Тема: Индикация второго входящего внутреннего вызова ipLDK300
Привет всем!
Возможно ли сделать такое?
“Секретарь разговаривает с абонентом (внешним или внутренним неважно).
На ее номер поступает второй входящий вызов от внутреннего абонента - директора.
У нее на аппарате 7024LD загорается индикатор вызова и высвечивается номер звонящего абонента.”
Решение с привязкой одной из кнопок ПК к номеру директора не дает нужного результата. В этом случае, если директор звонит и ей, и другому абоненту индикатор одинаково мигает.
Задача заключается в том, чтобы секретарь в любой момент могла ответить на вызов директора.
Чуток неверно, решение задачи секретарь-директор понятно.
Надо, чтобы ЛЮБОЙ абонент с системным телефонным аппаратом мог видеть поступивший звонок от руководителя в момент разговора с другим абонентом.
Как вариант, может директору разрешить 2.4.26. Передача голосовой информации занятому абоненту (Voice Over). Не совсем то, конечно...
Для этого директор (или любой другой абонент) должен набрать № вызываемого внутр. абонента, получив сигнал “Занято” нажать кнопку “*”.
Это функция “Ожидающий вызов” (Сamp-On) или, если она включена, - фунция Voice Over (передача голоса “поверх” текущего разговора).
Читайте доку по программированию - п.п. 2.4.5 и 2.4.26.
Да, Игорь. Смотрел этот пункт.
просто не ожидал, что в LDK это так сложно огранизовать. Ладно бы, если речь шла о связке “директор - секретарь” - там просто. Надо для всех директоров и директоров департаментов это сделать. Чтобы он мог в любой момент дозвониться до своих подчиненных. Да и не директор это, к сожалению, а очень немаленький чин.
Вроде и зачача тривиальная, а пока никак решить не могу.
Что значит сложно???
Сложно нажать “*” ??
Директору западло лишнюю кнопку клацнуть??
это напоминает одну старую историю - “ну ладно, а чем нажать то?”
hariss, спасибо, эту функцию нашел в субботу. Сегодня будем пробовать, как это будет работать и подойдет ли.
Что значит сложно???
Сложно нажать “*” ??
Директору западло лишнюю кнопку клацнуть??
Игорь, если не ошибаюсь 😊
когда я писал свое сообщение, то Вашего еще не видел.
И описание функции в п. 2.4.5 тоже прочитал. Только не увидел там, будет ли отображаться внутренний номер ожидающего абонента на системнике. Чтобы было ОДНОЗНАЧНО ясно, что тебя вызывает шеф.
К клиенту еще не ездил, просто в выходные изучал мануал.
Поэтому перебирал по мануалу все возможные варианты.
Это первая станция LG-Nortel, которую я ставил. Пока еще остались неясности в голове с некоторыми функциями.
На Aria много функций совпадает с ipLDK? Так бы можно было подопытного кролика юзать в офисе.
Fish, обижаешь. Ну чем нажать то найдем :cheese:
да я про начальство. оно напрягаться не любит.
а функции практически полностью совпадают, за исключением конечно отсутствующих в сохе ip и тому подобного.
И описание функции в п. 2.4.5 тоже прочитал. Только не увидел там, будет ли отображаться внутренний номер ожидающего абонента на системнике. Чтобы было ОДНОЗНАЧНО ясно, что тебя вызывает шеф.
Да. Будет отображаться, что поступил вызов от директора.
На Aria много функций совпадает с ipLDK? Так бы можно было подопытного кролика юзать в офисе.
Программное обеспечение ipLDK и ARIA SOHO унифицировано (один исходник). Поэтому практически все функции совпадают...
Ок. Спасибо коллеги 😊! Сейчас тогда разложу на столе Арию.
А потом уже клиента по телефону поведу по пунктам.
