Тема: DISA не реагирует на тон
Доброго дня всем!
На прошлой неделе переехали в новый офис, перенесли АТС (Panasonic TDA-100), снимали и вешали на новое место не разбирая кросов. После того как закончили монтаж, обноружил странную вещь...При звонке на свой городской номер, воспроизводится приветствие DISA сообщения, ввожу в тональном режиме номер внутреннего абонента, но реакции ни какой..Такое ощущение что АТС не принимает входящий тон. Перелопатил все возможное настройки, но проблему так и не удалось решить... Подскажите пожалуйста, где может быть камень зарыт?
На входе 7 CO линии в одной транковой группе
“Зарыт” у провайдера. Город через IP шлюзы небось?
Не помню, решили ли эту проблему, но замечено, что если сам на себя звонишь и пытаешься донабрать в тоне, то работает плохо. Ну и не надо. Вам ведь главное, что бы внешние абоненты дозванивались?
“Зарыт” у провайдера. Город через IP шлюзы небось?
Провайдер - Beeline, город через аналоговые линии (7 CО в одной транковой группе, с единственным внешним номером)
Честно говоря тоже склоняюсь к мнению что дело в операторе..
Не помню, решили ли эту проблему, но замечено, что если сам на себя звонишь и пытаешься донабрать в тоне, то работает плохо. Ну и не надо. Вам ведь главное, что бы внешние абоненты дозванивались?
Пробовал звонить с домашнего, мобильного и товарищ отзванивал с рабочего. Во всех случаях один исход.
Провайдер Билайн - отсюда и ноги ростут. То что приходят аналогами, ещё не значит что не спрятан IP участок по дороге...
Проверить легко: позвоните из города, установите связь со внутренним, понажимайте кнопки - другой должен слышать тональные посылки. Если их нет...
Не факт. .
Проверить легко: позвоните из города, установите связь со внутренним, понажимайте кнопки - другой должен слышать тональные посылки. Если их нет...
Проверили, тоны действительно не слышны... Звоню провайдеру, будем разбираться дальше..
“Зарыт” у провайдера. Город через IP шлюзы небось?
Узнал у администрации бизнес-парка структуру сети на его территории: Провайдер-IP шлюз-аналог.
Большое всем спасибо за помощь!
Три дня “бадался” с провайдером, и три дня чуть ли не открытым текстом тех. поддержка что я лох, и проблемы у меня. Когда дошел до директора департамента, проблема сразу иссякла, тон появился, и более того тех. поддержка признала что у них не правильно было настроено оборудование...
