Тема: Факсы проходят нестабильно на КХ-TDA100
С недавнего времени (месяц, полтора) факсы стали проходить крайне не стабильно - Лист подтягивается к отправке но потом через секунд 20 выдает ошибку передачи. Если факс “подцепился” то передача идет как то заторможенно - вместо бодрого скрипа сканирования, тарахтение (субъективно 2-3 линии в секунду) один лист отправляется с минуту-две. Причем если поступает входящий внешний вызов, то вероятность прохождения факса выше (2 пройденых на один “Transfer error”), если исходящий на внешку, то пропорция обратная. Внутренние факсы проходят без проблем. Внешнии линии от 2х операторов, на обоих ситуация одинаковая. Пробовал играть с Audio Gain в 2.11 - без улучшений.
Заранее спасибо всем откликнувшимся.
Линии аналоговые?
Напрямую подцепить факс к городу, лучше ходит?
Да линии аналоговые. Напрямую ходит без проблем.
Выкладывай файл (ЧаВо 7)
Эксплорер виснет наглухо.
ммм, у меня открывается нормально. 5я версия консоли
Есть идеи у кого нибудь?
Хоть в какую сторону копать, подскажите.
как вариант-попробуйте другой внутренний порт на АТС..
И другую телефонную резетку(в смысле провода от АТС до факса)..
И номер откуда принимается факс.. 😉
Был просто у меня в практике случай когда факс нормально работал кроме как в отправлении на один городской номер-оказалось что какой то модный посольский и что там на нем накрутила местная СБ не понятно..Так и не помог я тогда клиентам..
как вариант-попробуйте другой внутренний порт на АТС..
И другую телефонную резетку(в смысле провода от АТС до факса)..
Внутренние факсы без проблем ходят.
И номер откуда принимается факс.. 😉
Закономерности нет, номера самые разные, с одного и того же номера один лист может нормально приняться а потом подряд 5 раз ошибка передачи.
Менеджеры меня повесят скоро. Не всем клиентам можно по электропочте выслать. Попадается контингент который ничего не хочет слышать о “этих ваших интернетах”.
Для факса сделайте в 4.1.1 - option2 (Data Mode - ON).
З.Ы.
Прошивку на станции поднять не помешает.
Факс висит не на отдельной линии. У каждого менеджера свой факсовый аппарат. Вести по 2 линии на одно рабочее место - не очень хорошая идея. Количество портов то ограничено.
А по поводу прошивки подскажите, пожалуйста, линк на внеклассное чтение.
Сделайте на всех портах Data Mode. Хуже не станет. Надеюсь внедрением в разговор у вас не балуются?
у операторов может где то есть куски с Пиараем(настроеным криво)?
(хотя тогда и напрямую плохо б принималось)
Прям не знаю что и сказать еще..
а если факс прямо к АТС подцепить, работает?
это я к тому, чтоб исключить абонентскую проводку
