Тема: LG Aria Soho (плата AAFU)

Здравствуйте!
Возникает ситуация когда все порты на плате AAFU заняты (т.е. 4 человека слушают приветствие). Если звонит 5-ый он слышит посылку вызова.
Вопрос: можно ли сделать так чтобы 5-ый вызов направлялся сразу в некую группу 62x ???

На текущих версиях софта - нет.
Ожидается, что это это будет внедрено на следующей официальной версии.
(Для станций ipLDK это уже сделано, а софт ARIA SOHO в принципе унифицирован с ipLDK)

Жаль. а так хотелось...
Но все равно спасибо за оперативный ответ 😊

Интересно, при занятых голосовых каналах посылка вызова идет но в итоге то в никуда получается чтоли??? Или как? В описании написано что ждет освобождения голосового канала или таймера не ответа при автоматической переадресации (15 сек).
Реально звонит около 3-х минут. За это время точно должны каналы освобождаться, голосовое сообщение около 30 сек... Как то непонятно

Приветствия бывают разные: приветствие Hunt-группы, приветствие режима DISA.
Если используется DISA, то канал платы VMIB/AAFU не освобождается, пока не будет ответа вызываемого абонента.
Т.е. еще прибавляется время таймера DID/DISA No Answer.
Насчет 3 минут ничего сказать не могу. Я не проверял работу станции Aria Soho при занятости каналов AAFU.

Приветствие DISA. Но в итоге если голосовой канал освободиться, то тот который ждет будет проключен на голос???

Должно быть так. Но я не проверял на Сохе.

Нет. не работает.
Звоню 5-ым. слышу посылку вызова. Жду немного (посылка вызова все еще идет).
Параллельно звоню с другого аппарата. Попадаю на голос. На том аппарате все еще идут гудки.
Куда копать ума не приложу. Реально люди теряют клиентов, которые в итоге не могут дозвониться.
Хотябы занято давало чтоли, а то такое ощущение у клиентов возникает что на фирме нет никого!!!

Ну а зачем Вам DISA???
Вам разве нужен ДОНАБОР номера для клиентов, которые первый раз звонят в вашу контору и вообще-то не знают, что нужно донабирать??
Сделайте приветствие в группе абонентов (Hunt-группа). По крайней мере вызовы терять не будете.

Донабор нужен. т.к. звонят не только клиенты, еще и дилеры-по конкретным вн. номерам.
И потом там же типа вы позвонили... чтобы попасть туда то нажми 1 и т.д. это же  тоже DISA? Или я ошибаюсь?

Ну, в настоящий момент никаких других вариантов я Вам предложить могу...
Кстати, а какая у Вас сейчас версия прошивки на станции??

Спасибо за участие 😊

GS84P-3.7fb sep/08
Оно?

Да, оно.
У Вас вполне “свежая” версия софта.
Вообщем, ИМХО, придется подождать следующего официального релиза прошивки.
Там должна быть добавлена опция для вашего случая.

Спасибо. Будем ждать :(