Тема: Не проходит по потоку факс, Transfer Capability.
Вряд ли поможет, если Ваш провайдер просит Info Transfer Capability в формате Speech, то он пустил свои каналы по VoIP. От сюда и результат.
Можете попытаться на факсе выставить минимальную скорость передачи или включить параметр передачи факса по междугородним линиям, если он конечно есть в Вашей модели.
Вряд ли поможет, если Ваш провайдер просит Info Transfer Capability в формате Speech, то он пустил свои каналы по VoIP. От сюда и результат.
Можете попытаться на факсе выставить минимальную скорость передачи или включить параметр передачи факса по междугородним линиям, если он конечно есть в Вашей модели.
Включили параметр по междугородним линиям, все равно не помогает.
Теперь оператор, ссылается на заземления с нашей стороны, хз, поможет или нет. Завтра будут монтировать заземление.
И еще ссылался на проткол т38, типа его надо отключить. Насколько я понял это протокол воип, и он умолчанию отключен же. На станции нету плат воип
Если Вы включены ISDN-ом, то никакого протокола Т.38 у Вас в принципе быть не может.
И по поводу заземления Вас разводят процентов на 99.
Выложите Error Log (интересует Minor) и скриншёт Digital Trunk Error Report. Это всё в Utility.
minor
minor.txt (Размер: 3KB - Загрузки: 94)Судя по всему с потоком всё нормально.
Ещё уточнение, факсы Вы не можете отправить вообще или всё таки куда либо проходят факсы?
Судя по всему с потоком всё нормально.
Ещё уточнение, факсы Вы не можете отправить вообще или всё таки куда либо проходят факсы?
По городу проходят нормально, есть пару областей на которые прошли факсы, есть 10 областей куда не отправляется факсы
Судя по всему с потоком всё нормально.
Ещё уточнение, факсы Вы не можете отправить вообще или всё таки куда либо проходят факсы?По городу проходят нормально, есть пару областей на которые прошли факсы, есть 10 областей куда не отправляется факсы
Так с провайдером и разговаривайте. По городу факсы ходят! Причём здесь заземление Вашей АТС? Вообще причём тут Ваша сторона?
По межгороду в несколько городов ходят стабильно. Так вот с теми направлениями, по которым факсы не ходят пусть провайдер с междугородкой и разбираются.
Все проблемы из-за того, что по этим направлениям перешли на VoIP и не могут отладиться.
Судя по всему с потоком всё нормально.
Ещё уточнение, факсы Вы не можете отправить вообще или всё таки куда либо проходят факсы?По городу проходят нормально, есть пару областей на которые прошли факсы, есть 10 областей куда не отправляется факсы
Так с провайдером и разговаривайте. По городу факсы ходят! Причём здесь заземление Вашей АТС? Вообще причём тут Ваша сторона?
По межгороду в несколько городов ходят стабильно. Так вот с теми направлениями, по которым факсы не ходят пусть провайдер с междугородкой и разбираются.
Все проблемы из-за того, что по этим направлениям перешли на VoIP и не могут отладиться.
изюминка в том что соседи, которые тоже сидят на потоке, и пользуется услугами этого провайдера не жалуется на факс, отправку и получение. В нашем здании почти 50% сидят у этого провайдера.
Только у нас не проходит факсы
Может Ваши соседи не отправляют факсы в те области, что и Вы? Проблема на стороне провайдера - однозначно.
Ваши соседи тоже включены потоками или сидят на медных проводах?
Может Ваших соседий провайдер пускает на межгороду через другова провайдера?
У нас в регионе выход на межгород, как минимум через трёх поставщиков междугородних услуг связи.
При заключении договора мы всегда указываем через кого нас соеденят после набора прифекса выхода на межгород.
Ваши соседи тоже включены потоками или сидят на медных проводах?
Может Ваших соседий провайдер пускает на межгороду через другова провайдера?У нас в регионе выход на межгород, как минимум через трёх поставщиков междугородних услуг связи.
При заключении договора мы всегда указываем через кого нас соеденят после набора прифекса выхода на межгород.
тоже на потоке сидят, у нас такого выбора нету... :(
Какие АТС у соседей?
Может Ваши соседи не отправляют факсы в те области, что и Вы? Проблема на стороне провайдера - однозначно.
Сосед который тоже сидит на потоке, и у него тот же оператор ,отправил на те номера, т.е в те области куда у нас не отправлялся.
и факс прошел успешно.
Какие АТС у соседей?
точно такой де как унас, только у них КХ-ТДА 100.
Может Ваши соседи не отправляют факсы в те области, что и Вы? Проблема на стороне провайдера - однозначно.
Сосед который тоже сидит на потоке, и у него тот же оператор ,отправил на те номера, т.е в те области куда у нас не отправлялся.
и факс прошел успешно.
Какие АТС у соседей?
точно такой де как унас, только у них КХ-ТДА 100.
Если это действительно так, то могу предположить, что Вы пользуетесь факсимильными аппаратами последних моделей,
а у соседей факсы пятилетней - семиледней давности.
