Тема: Сигнал "не берут трубку" при поступлении звонка с внешней линии на занятый номер

Значит еще раз сегодня все проверил:
Звонок из города(то есть внешний по СО2) - идет(408-я ф-я,411-я) на добавочный 102. Если СО2 занята уже - то есть кто-то позвонил чуть раньше(по этому же номеру), и со 102-го номера отвечают на этот входящий звонок, то звонящий слышит длинные гудки.
Насколько мне подсказывает рассудок - звонящий должен слышать короткие гудки - так как линия-то занята!
Скажите мне, что я не прав. Все дело в городской АТС?

Значит на этой линии действует услуга ожидания вызова, попросите оператора, который ее предоставляет, чтобы ее отключили.

Проверял я. Если подключить линию не к мини-АТС, а просто одноканальный аппарат подключить к этой линии, то все пучком - сигнал занято есть, при занятом телефоне(правда проверял-то я вечером, может эта услуга в определенное время оказывается? Узнаю короче у оператора).
В чем тогда может быть проблема - или мини-АТС с городской не дружит, или в программе напортачено? Хотя вроде все нормально - перепрограммировал, проверял. Правда всю программу аппаратно не сбрасывал.
Ладно, буду искать.
PS такая же лабуда с другими линиями - тоже длинные гудки при занятой линии(не многоканалке).
Кстати услуга ожидания вызова - насколько я понимаю - это возможность абоненту получить сигнал об еще одном звонке во время ответа на первый. Причем здесь отсутствие сигнала занято? Не совсем понимаю. Короче дело темное.
Спасибо за советы.

Услуга ожидания вызова и предполагает при занятости длинные гудки.

также она предполагает, что у клиента, активировавшего эту услугу подается сигнал при поступившем втором звонке, чтобы он был оповещен о нем. Иначе смысла бы не было.
Никакого оповещения не происходит.
Услуга не активирована.

Сигнал иногда бывает еле слышным.