Тема: KX-TVM 200 подскажите
Сам только начал разбираться с голосовой почтой на KX-TVM по этому похоже чего то недопонимаю.
Проблема такая - не применяются настройки ящиков. что бы я не изменял эффекта никакого.
при пере адресации в случае занятости постоянно включается запись сообщений. хотя в настройке Incomplete Call Handling For No Answer стоит переход в кастом меню сервис.
просто хотелось бы поставить туда вместо автоответчика простенькое меню но никак не выходит... :(
Если хотите вставить простенькое меню, не трогайте Incomplete Call Handling For No Answer или Incomplete Call Handling For Busy. Само меню прописывается в приветствии по не ответу или занято, тогда когда настраиваете свой голосовой ящик. Именно в приветствии “по неответу” наговаривается необходимый текст.
В Mailbox settings -> Personal Customs Service откройте таблицу, в которой заполняются действия при донаборе цифр DTMF-ом. Обратите внимание, что цифры 1, 2 уже заняты. Внизу этой таблицы в окошке No DTMF input поставте Disconnect (All Day). Этим Вы отключите запись в голосовой ящик.
большое спасибо.
а то уже 3й день голову ломал над этим.
еще один вопрос:
когда приходит звонок с внешней линии он попадает на “авто секретаря” и в случае до набора внутреннего номера происходит пере адресация. однако если в этот момент абонент (на внутренний номер которого был переадресован внешний звонок) не поднимает трубку то вместо того, что бы переслать входящий звонок на голосовую почту, снова включается авто секретарь. как это исправить?
P.S. при звонках с внутренней линии голосовая почта замечательно работает...
еще один вопрос:
когда приходит звонок с внешней линии он попадает на “авто секретаря” и в случае до набора внутреннего номера происходит пере адресация. однако если в этот момент абонент (на внутренний номер которого был переадресован внешний звонок) не поднимает трубку то вместо того, что бы переслать входящий звонок на голосовую почту, снова включается авто секретарь. как это исправить?
P.S. при звонках с внутренней линии голосовая почта замечательно работает...
В АТС поставить абоненту переадресацию по неответу от внешних звонков и от внутренних на номер голосовой почты (№500 по умолчанию), а не так как сейчас - только от внутренних звонков.
В АТС поставить абоненту переадресацию по неответу от внешних звонков и от внутренних на номер голосовой почты (№500 по умолчанию), а не так как сейчас - только от внутренних звонков.
нубский вопрос: а как это сделать?
П.4.1.1 закладка Intercept Destination…
Нет только FWD.
Intercept для голосовой почты ещё активизировать нужно.
Нет только FWD.
Intercept для голосовой почты ещё активизировать нужно.
Сорри, тормознул малехо... 😊
