Тема: Прошу помощи в настройке ARIA SOHO
Доброе время суток, форумчане. Попала ко мне в руки мини атс данной модели и требуется ее настроить, но к сожалению никак не могу разобраться как это сделать через сис. телефон, ибо раньше настраивал панасы через консоль администрирования. Попробовал скачать мануал по данной атс с сайта www.ariasoho.ru , но понятнее как то не стало по той причине, что там расписаны все функции программирования и в данном случае мне эта инструкция не помогает, а просто путает. Помогите пожалуйста в настройке по следующей схеме: Есть три внешних линии и 4 внутренних абонента с двумя телефонами и с 3мя факсами которые кстати тоже являются телефонами. Что нужно: Чтобы все звонки с внешних линий поступали на телефон оператора (СО1), а он в свою очередь уже переадресовывал их на нужных абонентов, но в случае если оператор (СО1) не берет трубку в течении 3х гудков либо занят, звонок переадресовывался на абонента СО2. Звонки на внешнии линии от внутренних абонентов должны идти через 9ку, все абоненты имеют высший приоритет, тоесть звонить могут куда зохотят. Номера абонентов неважно какими будут.
Буду очень благодарен за оперативную помощь, так как в противном случае буду с ней ночевать(((
если есть комп, то через порт USB и программу PCADMIN лежащую на artcom.ru, там же мануал для установки и для программирования.
СО - это городские линии
если есть комп, то через порт USB и программу PCADMIN лежащую на artcom.ru, там же мануал для установки и для программирования.
СО - это городские линии
Комп есть, попробую через консоль, вот тока на английском она раз, и опять же смотреть функции программирования в инструкшине к сис.телефону, а там говорю же, каша( За терминилогию с СО извиняюсь. Как тогда правильно внутреннии линии? FXO?
нету там каши. просто отличается от панаса.
внутренние - ЕХТ.
станция прямо из коробки?
если да то посмотри мануал на установку.
1. Проинициализировать АТСку под СНГ- ПГМ 100/пк1/7
2. Ресетнуть станцию, ДИП №4 выкл, закрыть корпус
3. Воткнуть все транки в Со-шки
4. Назначить тип набора транков - ПГМ 141
5. Сгруппировать неактивные Сошки в группу №9 - ПГМ 141
6. Приход города на абонента - ПГМ 144 (плюс задержка звонка, если надо)
7. Максимальный и минимальный ФЛЕШ абонентов - ПГМ 182 (диапазон должен всех поймать)
8. Сгруппировать всех абонентов хотябы в группу перехвата - ПГМ 190 (назначить тип, диапазон аппаратов)
9. Назначить тип аппаратов юзеров - ПГМ 110
во. я уже толком и формулировать не могу. только общее направление указывать.
😊
станция прямо из коробки?
Прямо из коробки
ну тогда как Мика писал. и посмотри чтобы план нумерации был 2. коды будут начинаться со *.
Мика, спасибо буду пробовать.
2. Ресетнуть станцию, ДИП №4 выкл, закрыть корпус
Разбирать все таки? Несложно просто немог поверить в это=)
4. Назначить тип набора транков - ПГМ 141
Что такое транки? В какую группу их кинуть?
5. Сгруппировать неактивные Сошки в группу №9 - ПГМ 141
Зачем? Чисто ради ликбеза вопрос.
Прочел инструкшн, вопрос снят: группа 9 – группа не используемых линий.
Тип аналоговой внешней линии (CO Line Assign) какой установить? Телефоны CDMA.
6. Приход города на абонента - ПГМ 144 (плюс задержка звонка, если надо)
В инструкции: TRANS\PGM+144+Диапазон внешних линий+FLEX1+1+Диапазон абонентов+Значение+HOLD\SAVE
Вот это непонятно, как на конкретного абонента переадресацию то настроить? можно чуть подробнее?)
1. Например (по умолчанию все звонки приходят на системного оператора он же №101, он же гнездо №2), первое выделено только под цифровик с номером 100, с которого все программится.
2. Если стоит задача все сыпать на 100-ый аппарат, то:
3. Стираем 101 с приема——(PGM/*#/PGM 144/0103/flex1/1/101101/speed/hold
4. Назначаем 100 принимающим звонки с 1-3 линий и задержкой “0”———PGM/*#/PGM 144/0103/flex1/1/100100/0/hold
Почитав мануал, мне лыжа как то даже вроде стала нравится, панас с таким функционалом раза в два дороже выйдет. Щас попробую это сделать, потом буду по чуть-чуть до остального сам догонять=) Большое спасибо за понятный и четкий ответ, ребят, через пару часов поеду тестить, как раз манагерши разойдуться=) Заранее говорю спасибо огромнейшее, ни на одном форуме не видел еще такой быстрой реакции, по результатам обязательно отпишусь=)
Попутный вопрос, читая темы данной ветки, я пришел к выводу, что звонок при таких настройках будет не переводиться, а добавляться к следующему абоненту? Так ли это? Если так, то получается каждого абонента нужно в отдельную группу кидать, а они вроде как там (группы) неравнозначные...
вопрос отменяется... прочел))) возник другой, если оператор, на которого сливаются все звонки - занят, как сделать переадресацию на другой EXT?
1. В паспорте на системник есть “функции телефона”, там весь алгоритм активации таких хотелок!
Если память не изменяет то, подняв трубу нажать DND ,а дальше смотря на дисплей, выбрать 1,2,3,4…....(вид переадресации) а дальше на кого....
2. В СОХЕ действительно мозгов почти как в TDA-шке, мы это уже давно обсуждали в ответах на “Помогите выбрать АТС”
А можно вывернуться и красиво!
1. В ПГМ 190 назначаешь группу например 626, которая будет терминальной!
там же назначаешь первым абонентом группы 100-ого, вторым например 101-го, третьим 102-го.
2. ПГМ 191 (для терминальных групп) изменяешь время перехода (в секундах) и куда уводить необслуженный звонок (можно на SPEED ячейку с вбитым туда номером мобилы дежурного манагера!)
3. Ну есесьно в ПГМ 144, стереть приход на абонента 100, а забить туда группу №626.
4. Вуаля, теперь если первый входящий уже трендит с секретаршей, то второй сразу сливается на 101, потом переходит на 102…. Я уже где-то писал - если еще плату AAFU поставить (она же DISA) , то можно и перед звонком БЛА-БЛА послушать и самому донабрать внутренний номер и прослушать сообщение, что мол все операторы заняты Ващ звонок переводится туда-то туда-то..... и многое ,мля другое вкусное.
Вобщем все хорошо и замечательно. к утру я всетаки атс поборол и со спокойной душей уехал домой. спасибо большущее за помощь=) всех вам благ)
