Тема: Не могу разобраться с GHX-46, прошу помощи!
Ребят, извиняюсь, натупил, прописал номер для переадресации не для 100-го аппарата. 😊 Теперь переадресуется! Наконец-то!
Но насчет группы поиска возник вопрос: Станция в упор не принимает 710 в качестве адресата, хотя эта функция по идее и должна давать то, что мне нужно. Если я могу звонить на группу (номер 710), то почему ее нельзя задать в флеш40 6Б?
P.S. При звонке на 710 почему-то звонит только 100-й (системный) аппарат, хотя звонок-то внутренний. :(
и не должна. программа сделана так, что это будет группа 1 во FLASH34. и записывай в данном случае что делаешь, так как просмотреть настройки FLASH34 нельзя. только вывести на печать через СОМ-порт, если он есть.
и не должна. программа сделана так, что это будет группа 1 во FLASH34. и записывай в данном случае что делаешь, так как просмотреть настройки FLASH34 нельзя. только вывести на печать через СОМ-порт, если он есть.
Как же мне тогда быть? Т.е. флеш34 - это другие группы и их нужно создавать изначально? Как потом эту группу вставить в флеш40 6Б?
710 = 1
711 = 2
и так далее
Понял, флеш 34 назначает, какие внешние линии каким группам поиска выделять. Ну, для примера я дал 1-й группе все 6 городских линий. А дальше как? в Флеш34 6Б что писать? Просто единицу? Я еще почему-то не могу вызвать 710, отвечает только системный, но между остальными внутренними звонки идут.
а это группы только для входящих из города.
не надо хотеть много от этой станции. полноценные группы появяться в следующем поколении станций. а Флеш34 6Б не бывает 😊
Ну отпечатался, прости уж, жара плавит мозги 😊 То есть, не выйдет реализовать переадресацию на группу? А зачем тогда открывать группе входящие из города?
а это как вариант “бегущего” вызова. либо так, либо все сразу.
когда народ в одной комнате “бегущий”вызов никогда не делал.
Хм, ну они начинают звонить все сразу вместе с системным аппаратом, мне этого как раз не надо. Я пока настроил чтобы цепочкой шли, с 100 на 102, потом с 102 на 103 и тд.
Спасибо что помогли разобраться, плюс в карму 😊 Есть еще одна сторона задачи: что секретарю делать с вызовом, который нужно переключить на определенного менеджера, а тот уже разговаривает? Есть ли варианты кроме постановки на удержание и ручного переключения, когда менеджер освободится?
наверное это будет надежнее. но можно и с Функцией ожидания звонка. Номер по интеркому занят. Нажмите 3.
Разговаривающий по телефону, номер которого занят, услышит сигнал и сможет ответить на ваш звонок. Вы можете поговорить с ним или повесить трубку, чтобы перевести поступивший звонок на его номер.
это зашито по умолчанию.
То есть, если спрашивают менеджера, номер которого занят, с системного аппарата нужно вызвать его номер, услышать сигнал занято, нажать 3? И при этом ждать его ответа или можно положить трубку? Что при этом станет с вызовом? Кстати, функция парковки вызова не поможет в данной ситуации?
вот не проверял, можно ли положить трубку. тут еще вопрос воспитания пользователя, чтоб реагировал на сигнал второго вызова.
смоделируй ситуацию и проверь.
Ок, спасибо, будем разбираться! Возможно, если так и не удастся нормально с этой атс работать, будем брать другую. Кстати, какие модели сейчас популярны, ну и смогут реализовать эти функции?
на такую емкость, без поддержки цифрового потока пойдет Aria Soho например
Да, для sip у нас есть отдельный шлюз с fxp портами. А Aria Soho умеет переключать на занятый аппарат?
