Тема: Системный телефон самостоятельно набирает номера из ячеек скоростного набора.
Всех приветствую..! АТС LDK 100 Системный телефон у секретаря самостоятельно набирает городские и сотовые номера из ячеек памяти!! 😊) Любит это делать ночью, когда в офисе ни кого да и вообще люди спят!
На кнопках системника забиты ячейки быстрого набора, в ячейках естественно номера сотовых абонентов!
Перезагрузка станции помогает всего на несколько дней потом опять начинает набирать.. Последнее время его стали отключать от станции на ночь чтоб не проказничал 😊)) вроде помогает..
Кто нить сталкивался с такой проблемой?
У меня тока пока одна мысль поднять версию прошивки ...
А как Вы это определили, что набирают с системника секретаря???? По логам SMDR??? :coolsmile:
Может это вовсе не системник “дурит”, а какой-то внешний абонент пользуется вашими линиями DISA для того, чтобы выполнить исходящий вызов??? В этом случае все эти вызовы приписываются к телефону-Attendant’у (назначенному в ПГМ164). У Вас есть линии DISA??? Закрыт ли доступ CO-to-CO (ПГМ166)???
Если же все-таки “дурит” системник, то проверяйте кабель от него до станции. Могут какие-то эл. магн. наводки имитировать отправку в станцию команды/события нажатой кнопки.
Проверяйте питание станции и заземление. Если станция заземлена неизвестно куда, то отключите заземление.
Ищите причину в первую очередь не в станции, а в ее “окружении”.
Звонки с внешней на внешнюю линию разрешены но DISAы нету. Станция не заземлена вообще, тоесть на клемму заземления ни чего не приходит.
Самопроизвольно набираются именно те номера, которые забиты на кнопки системника. А системный телефон один единственный на организацию.
SMDR выключен.
Думаю попробовать сменить порт для системного телефона.
Проверьте кабель от системника к станции. Это должна обязательно “витая пара”!!!
Желательно, чтобы кабель не проходил вблизи от кабелей локальной сети и питающих фидеров.
Ну, и хорошо было бы определиться, что именно у Вас происходит по ночам или утром.
Может, какое-то энергоемкое оборудование включается и при этом падает напряжение в электр. сети.
Станция подключена напрямую к сети или через UPS ??
Станция подключена на прямую к сети, до розетки системного телефона идет витуха, далее лайнкорд обычный четырех проводной. В общем с этим понятно завтра все проверю по поводу наводок электромагнитных.. Но мне кажется не в этом дело, так как раньше все работало на ура..
Спасибо за помощь !
Два раза были подобные чудеса. Оба раза причина была одна и та же. При поливе цветов юзеры заливали телефонную розетку. В одном случае на соседнем порте платы DTIB24 (глючил 112, залили 111, причем глюк исчезал при отключении системного телефона из порта 112! а не 111, что странно, возможно они как-то связаны схемотехнически). Пришлось менять плату, благо была запасная. В другом случае залили розетку SLT на плате SLIB2E. В обоих случаях глюк был общесистемный, что проявлялось несоответствием индикации на гибких кнопках реальной ситуации (показывает занято, хотя номер свободен). Кроме того, когда поставил рядом два системных телефона с одинаково запрограммированными гибкими кнопками, разница сразу была налицо. Интенсивность спадала по мере высыхания. Поскольку сие чудо наблюдалось при залитии SLT, думаю что дело в перегрузке питания станции, а не в искажении информации сетевыми наводками. Мораль - если организация небольшая, просмотрите все розетки и кабельное хозяйство (плинты, кросс) или ждите пока высохнет или сгниют контакты в розетке (у меня примерно за неделю). Также возможно неисправен блок питания, не держит нагрузку или имеет большие пульсации.
Организация не болшая, но чтото не додумался пройтись посмотреть розетки .. На кроссе сухо..
В общем что сегодня сделал.. Поменял порт системного телефона, номер оставил прежний. Пришлось снова забить все кнопки и номера бстрого набора. На кнопку которая чаще всего срабатывала забил свой сотовый, пока звонков не было.. посмотрим..
Еще какая то ошибка все таки есть, так как на порт аттенданта(когда на него подключил системник) прилетело DSIB Filed.. Можно ли посмотреть какие нибудь логи? Изза чего ошибка? Что за ошибка?
Может все-таки “DCOB FAULT”???
может быть.. утверждть не могу.. А что это значит?
ну понятно.. это означает что поток упал.. это к делу не относится я так понимаю, стоит там плата потока но не используется вот и прилетает сообщение что поток упал.
