Тема: Звонок в Группу(не все номера звонят)
Здравствуйте, не пойму в чем дело:
создал группу 622
добавил в неё номера
аналоговые - 5913, 5912
DECT трубки 5940, 5941
ПРОБЛЕМА при звонке на группу 622: аналоговые звонят, а дект трубки нет
ДЕКТ тока недавно трубки подцепил, может где то стоит запрет по умолчанию на эти номера на звонок в группу? кто знает помогите плиз(с указанием PGM если можно)
программирую с помощью PcAdmin
в pgm 112 в свойствах этих номеров поставил Ring Group Service - ON
Насколько я помню, никаких прямых запретов на работу в Ring группе нет.
И параметр Ring GRP Service (в ПГМ112) не имеет к этому никакого отношения.
На DECT трубках никаких переадресаций (FWD) не установлено???
это хуже(((
потому что старые номера звонят а новые я сделал 5940-5946 не звонят в группе, по отдельности работают нормально
ладно буду эскпериментировать,
что странно оставил 3 номера 5940, 5941, 5944
5944 звонит остальные молчат
буду думать
А все трубки находятся в зоне действия одной базы???
А на базе всего 5 каналов!!!!
А если нет свободного канала на базе и на WTIB’е, то на трубку вызоа не пойдет.
Кстати, не упомянута модель станции...!!! Какая станция???
Вот -вот! Только вчерась прописал местный админ 9 трубок на станцию, засунул их в одну звонковую группу и удивляется мол, а почему звонят лишь 4 из них? Спецы, блин!
нет для эти трубки прикреплены к другой базе, которую я кстати тоже тока что установил спецом для этих новых трубок, а в чем разница то?
LG LDK-100
а какие модели трубок то? какой тип выбрали при регистрации?
На DECT трубках никаких переадресаций (FWD) не установлено???
нет трубки только подцепил к базе(новой тоже) и все больше никаких манипуляций не делал с ними
а какие модели трубок то? какой тип выбрали при регистрации?
трубки Siemens C47H, тип регистрации выбрал “1” (по инструкции это тип терминала LG-Nortel GAP)
1) Трубки регистрируются не на базе (GDC-330/400B), а на системе (платы WTIB). При этом кол-во баз не имеет никакого значения. Базы все лишь предназначены для расширения зоны покрытия, это же система микросотовой связи.
2)
трубки Siemens C47H, тип регистрации выбрал “1” (по инструкции это тип терминала LG-Nortel GAP)
Ну, и какое отношение имеют трубки Siemens к терминалам LG-Nortel???
Там же в меню “в лоб” указаны модели терминалов:
тип 1: GDC 33xH (LG-Nortel)
тип 2: Standard GAP (все другие трубки, других производителей!!!!)
тип 3:GDC 34xH/4xxH (LG-Nortel)
Трубки Siemens, как и все другие трубки сторонних производителей, должны быть зарегистрированы как тип 2!!
перепрошил я трубки на тип “2” но результат тот же, тоесть ни 1 трубка в группе не звонит, для пробы добавил в список старый номер, на него звонок проходит при звонке в группу, ааа и еще на каждой новой трубке стоит переадресация (через 3 гудка идет переадресация на внешний номер(командой *554 делал на телефоне))
Уважаемый harris!
Понял я в чем проблема:
не звонят в группе те трубки которые с переадресаций(*554)
те трубки(тоже новые) которые без переадресации они в группе без проблем звонят
Как то можете прокомментировать эту ситуацию? есть выход чтобы оставить переадресацию и вызов в группу на них работал одновременно?
А что тут собственно комментировать.
Откройте доку и прочтите внимательно п.2.6.1:
Условия
1. На абонента, установившего на своем аппарате режимы «Не беспокоить» или Автоматическая переадресация, вызовы, приходящие в группу приема вызовов, не направляются.
Если абонент установил функцию Call Forward, то тем сам он отключился от работы в группе абонентов!!! Т.е. групповые вызовы на уже уже не попадают.
Но если вызов относится непосредственно к этому абоненту (по внутр. связи на номер этого абонента, или DID/DISA вызов), то тогда сработает переадресация.
А никакой другой переадресации по не ответу нету чтобы номер еще и в группе работал?
См. атрибуты Ring-группы:
ПГМ191/13 - Анализ автоматической переадресации у членов группы (Member Forward).
Если этот параметр установлен в «OFF», то входящий в группу вызов поступит на члена группы, даже если он установит автоматическую переадресацию вызовов. Если параметр установлен в «ON», автоматическая переадресация будет восприниматься как выход из группы, и групповой вызов не будет направляться на данного абонента.
Посмотрите параметр Member Forward в атрибутах группы (ПГМ191/13). Я не помню, с какой именно версии добавили эту опцию. На версиях 3.5 и выше этот параметр точно есть.
Поставьте эту опцию = OFF.
А для того, чтобы переадресовать Групповой вызов (если никто из агентов группы не ответил), нужно использовать функцию Overflow Destination. См. атрибуты группы.
