Тема: внешний абонент не получает сигнал занятости когда внутрений номер занят

10.06.10 15:30 vitalyi26 (154/10.06.10)

Здравствуйте, проблема такова, есть городской номер и он подключен к внутреннему. когда внутренний номер занят и ему звонят на городской, то у абонента из города идет сигнал как будто не снимают трубку.
ПГМ167-пк1,2,3 - TONE
LDK-300? версия прошивки 2.0Вd, входящие линии аналоговые.
Где еще может быть тонкость которую не учел?

[ Изменено: 10.06.10 15:35 vitalyi26 ]

[ #1 ] 10.06.10 15:32 SHUstriK (141/26.02.08)

скорее всего вызов идёт на атенданта.
хотя было бы неплохо если б вы указали связь внешней линии и внутренней, т.е. как атс определяет, что вх вызов по СОх должен идти на STAy

[ #2 ] 10.06.10 15:39 vitalyi26 (154/10.06.10)

на PC Attendant видно как внутренний абонент занят и мигает линия входящая которая прописана в ПГМ144 только на эту линию.

[ #3 ] 10.06.10 15:48 SHUstriK (141/26.02.08)

прописана именно на абонента или на группу где абонент есть?
допустим что сразу на абонента. если нет did или disa, то 167 программа не поможет. могу предположить, что абонент состоит в какой-нить группе, в свойствах которой указано считать вызов на абонента как сразу на группу. так что вызов при занятости sta идёт по группе.

[ #4 ] 10.06.10 15:52 vitalyi26 (154/10.06.10)

прописан только абонент, группы даже не созданы

[ #5 ] 10.06.10 16:17 Евген_й EXPERT

когда внутренний номер занят и ему звонят на городской, то у абонента из города идет сигнал как будто не снимают трубку. входящие линии аналоговые.

Все правильно работает. Что бы сформировать сигнал занято на аналог.линии, надо “снять и положить” трубку. Только через disa или направить входящий вызов на группу с дальнейшей обработкой.

[ #6 ] 10.06.10 16:36 SHUstriK (141/26.02.08)

Евгений, по вашей версии LG тупо игнорит входящий вызов, если dest занят? Если sta освободится пока по СО идёт вызов, lG вызов пошлёт на sta?
Мы тут с коллегой задумались, что происходит при таком случае, снимает лж линию или нет (если снимает - значит генерится ответ по сети, значит звонящий платит деньгу), снимает и сразу кладёт или сама “занято” генерит, опуская на деньги людей...

[ #7 ] 10.06.10 16:49 Евген_й EXPERT

Евгений, по вашей версии LG тупо игнорит входящий вызов,

Еще раз подумайте, Вы на правильном пути. я выше вроде все написал, можете еще раз прочитать.

[ #8 ] 15.06.10 14:14 vitalyi26 (154/10.06.10)

Евгений, а что вы имели ввиду под “или направить входящий вызов на группу с дальнейшей обработкой”, если создать группу допустим из 2-х STA, определить для них СО, какие доработки необходимо произвести чтоб устранить выше описанную проблемму?

[ #9 ] 15.06.10 15:15 Евген_й EXPERT

Звонок на группу из Ваших 2-их абонов. Прога 190. В проге 191 прописываем несуществующую альтернативу.

[ #10 ] 17.06.10 10:34 vitalyi26 (154/10.06.10)

Большое спасибо, попробую!