Форумы  ·  Войти  · 

Тема: KX-TEB308 переадресация по времени

23.04.10 13:52   Odissei  (5/23.04.10)  

Есть KX-TEB308, и компьютер (системных телефонов нет).
Есть три внешних линии (СО1, СО2, СО3).
Есть 8 внутренних телефонов (101-108 включительно).
Надо сделать следующее:

1.) 8.00-17.00 С понедельника по пятницу.
Переадресация если занято, либо не отвечает следующего вида
103=>101=>102=>104 с задержкой где-то в 5 секунд (ну гудка три)

2.) 17.00-19.00 Понедельник - пятница
        9.00-12.00 По субботам
        10.00-16.00 По воскресеньем
107=>104=>101 , аналогично, когда занято, либо нет ответа в течении 5 секунд. (ну время примерно такое).

3.) 12.00-17.00 По субботам
103=>102=>107

4.) 19.00-8.00 (следующего дня, т.е. на ночь) Понедельник-пятница
        104=>101

Пробовал настраивать в консоли, в пунктах 1.4, 2.2, 2.6, 3.1, 3.2…(т.е. мудрил с режимами день, ночь, обед, подстраивая их под пункты моего вопроса 1, 2,3), настраивал в СО приход всех внешних звонков на 103, и с нее переадресацию.

Только приход внешних звонков на 103 работает, остальное нет.
Кто сталкивался с этим или знает что делать, есть какие нюансы и подводные камни, помогите.

Заранее благодарен.

[ Изменено: 23.04.10 13:56 Odissei ]
[ #1 ]  23.04.10 14:38   sarakot  (170/18.02.08)  

Что-то больно много Вы от Вашей 308 хотите.

[ #2 ]  23.04.10 14:40   Odissei  (5/23.04.10)  

Но это же возможно в принципе...может быть меньше пунктов из моего вопроса...но хотя бы первые два.

[ #3 ]  23.04.10 15:27   Odissei  (5/23.04.10)  

Просто для проверки ставлю в пункте 2.2 (абонент, установка функций) , переадресацию всех номеров со 103 на 108, работает.

Только меняю пункт “переадресация всех номеров” на пункт только если занято или не отвечает...как все, звонит только на 103 упорно, и никакой переадресации нет, сколько не жди. Не могу понять почему?

[ #4 ]  23.04.10 16:25   urrym  EXPERT  

Значит условия переадресации, которые кстати, указаны в мануале:
1. Звонок должен приходить на абонента непосредственно: т.е. по DIL или через DISA донабором.
2. Переадресация бывает один раз (там и картинка есть), и временным режимам не подчиняется.

Посему, не заморачивайтесь, сделайте “обычный”, в трех временных режимах,
сразу звонит кто-то, через 5 сек кто-то добавляется, через 10 еще кто-то, через 15 хоть все.

[ Изменено: 23.04.10 16:29 urrym ]
[ #5 ]  23.04.10 18:04   Odissei  (5/23.04.10)  

Просто для проверки ставлю в пункте 2.2 (абонент, установка функций) , переадресацию всех номеров со 103 на 108, работает.

Только меняю пункт ”переадресация всех номеров” на пункт только если занято или не отвечает...как все, звонит только на 103 упорно, и никакой переадресации нет, сколько не жди. Не могу понять почему?

Ну с этим разобрался, сброс настроек сделал.

Но почему с Disa следующие проблемы, - какие бы настройки не стояли, звонок идет на все телефоны. Т.е. в пункте 7.1 консоли, если я укажу хоть группу, хоть любой номер...да даже если без АА поставлю (в то время как в пункте 3.1 Все СО ставлю Disa Ogm 3)?

Посему, не заморачивайтесь, сделайте “обычный”, в трех временных режимах,
сразу звонит кто-то, через 5 сек кто-то добавляется, через 10 еще кто-то, через 15 хоть все.

Где это? в пункте 3.2 консоли (СО Входящий/исходящий)? Что бы там не менял, вообще результата не вижу (я про настройки переадресации).

[ Изменено: 23.04.10 18:07 Odissei ]
[ #6 ]  23.04.10 18:28   urrym  EXPERT  

По ненабору во время сообщения или отбой, или в табличку 3.2, чтоб попасть на группу/номер через АА - надо всеж ченить набрать.
Да, пунткт 3.2 играет, если в 3.1 у CO режим Normal (Обычный), или по ненабору DISA - тут переадрес с города и не работает.А ежели в 3.1- Dil, тада пожалуйста, но один раз.

[ #7 ]  23.04.10 19:02   Odissei  (5/23.04.10)  

Вот спасибо, разобрался. Замутил все через 3.2, и в правду все поставил на обычное, убрал всякие DISA и DIL, вбил по временным режимам. Устроило все пункты с первого моего поста кроме одного (потому что три режима, и то обед я забил не фига ни как обед). Ну завтра с начальством решим какую цепочку лучше оставить.

Все-таки как важен опыт....читал 2 дня всякие маны, и никогда бы не подумал что в самой консоли разные настройки конфликтуют между собой (не совместимы).Спасибо за совет, он очень помог, настроил все в принципе просто - номера просто подключаются каждые пять секунд, и к концу цепочки весь офис гудит.

[ #8 ]  23.04.10 19:55   urrym  EXPERT  

Это не настройки , это мисли разных абонентов конфликтуют, допустим:
звонок приходит на группу лиц, одно лицо хочет переадресовать на секретаря, а другое ждет важного звонка...Конфликт, как говорицца, на лицо....
Другое дело, звонок пришел к одному - куда хочет, туда и посылает, хоть себе на мобилу, но тут тоже разрешение свыше нада.

[ #9 ]  28.05.10 12:51   matus  (4/28.05.10)  

Odissei. а можно поподробней, первый раз увидел атс и сам настраиваю, все настроил, а вот переадресацию при неответе не могу, при занятой  или тупо переадресацию не проблема, при не ответе не догоняю

[ #10 ]  28.05.10 14:40   miniats  (291/25.10.08)  

При занятости линии вызываемого внутреннего абонента функция “Поиск свободного внутреннего абонента” перенаправляет вызов внутреннему абоненту из той же группы внутренних абонентов, если посредством системного программирования эта группа была назначена в качестве группы поиска свободного внутреннего абонента

[ #11 ]  28.05.10 14:42   miniats  (291/25.10.08)  

Поиск свободного внутреннего абонента производится циклически в соответствии с порядком номеров разъемов.

[ #12 ]  28.05.10 14:54   matus  (4/28.05.10)  

а при неответе?

[ #13 ]  28.05.10 15:05   miniats  (291/25.10.08)  

Ну тогда уже не в Hunt, а в UCD группу,
Если внутренние абоненты в группе UCD доступны, но ответ на вызов по внешней линии не был получен в течение предварительно запрограммированного интервала времени, АТС выполнит обработку вызова одним из нижеприведенных способов:

a) Разъединение.

b) Автоматическая переадресация вызова.

[ #14 ]  28.05.10 15:18   matus  (4/28.05.10)  

так в этом и вопрос!
содал группу - в ucd выбрал ее - здесь, меняя интервалы только можно сдеать, чтобы переадресовывало или нет и при занятости переадресовывает, а при неответе не получается

[ #15 ]  28.05.10 17:30   matus  (4/28.05.10)  

переадресацию настроил, но внешние звонки(1,2,3….) приходят поочередно на абонентов,которые в этой группе
что не доделал или 308 по другому не умеет

Komendant.pro
 ©1999-2025  Инженерная лаборатория "Комендантъ"