Форумы  ·  Войти  · 

Тема: Переадресация по желанию (LDK 600)

28.05.10 10:20   Diesel315  (79/03.12.08)  

Вообщем суть:
1) Звонок с города происходит по такой схеме: 66-14-70————- 2035 (секретарь)——при не ответе после 3 гудков сигнал перенаправляется на—- 2078 (факс)

2) возможно ли такое: Если секретарь уходит допустим с работы, то она нажимает волшебную кнопку и звонок идет по пути 66-14-70—————2047 (диспетчер)

Система LDK 600: прошивка 3.8

[ #1 ]  28.05.10 12:22   harris  EXPERT  

Можно, конечно.
Есть же режимы станции: Дневной/Ночной/Выходного дня.
Для разных режимов программируется разные схемы приема входящих вызовов.

[ #2 ]  28.05.10 14:30   Diesel315  (79/03.12.08)  

Не вы меня неправильно поняли.
Эти режимы подразумевают под собой автоматическую смену приема входящих вызовов при наступлении условий (Дневной/Ночной/Выходного дня).
А я спрашивал, чтобы допустим секретарь решила уйти домой (это плавающее условия так может случиться в разное время суток) нажала волшебную кнопку, и входящие вызовы пошли по другому пути.

[ #3 ]  28.05.10 15:38   Fish  EXPERT  

функция callforward
безусловная переадресация

[ #4 ]  28.05.10 16:11   harris  EXPERT  
Diesel315 - 28.05.10 14:30

Не вы меня неправильно поняли.
Эти режимы подразумевают под собой автоматическую смену приема входящих вызовов при наступлении условий (Дневной/Ночной/Выходного дня).
А я спрашивал, чтобы допустим секретарь решила уйти домой (это плавающее условия так может случиться в разное время суток) нажала волшебную кнопку, и входящие вызовы пошли по другому пути.

Эти режимы подразумевают автоматическую смену ТОЛЬКО если включен режим AUTO RING. В противном случае режимы переключаются только принудительно, вручную.

Кроме того, совершенно неизвестно, какие вызовы требуется переадресовывать: внутренние, внешние, DISA, аналоговые Normal Ring, ISDN DID ???

Варианты могут быть разные.....

[ #5 ]  31.05.10 14:51   Diesel315  (79/03.12.08)  

Эти режимы подразумевают автоматическую смену ТОЛЬКО если включен режим AUTO RING. В противном случае режимы переключаются только принудительно, вручную.
Кроме того, совершенно неизвестно, какие вызовы требуется переадресовывать: внутренние, внешние, DISA, аналоговые Normal Ring, ISDN DID ???
Варианты могут быть разные.....

В том то и дел что режим AUTO RING уже включен и работает. По поводу переадресации, нужно внешние переадресовывать на другой номер.

функция callforward безусловная переадресация

Вроде оно, но есть одно но а именно Входящие вызовы немедленно перенаправляются на другого абонента, группу внутренних абонентов или голосовую почту. отсюда делаю вывод что перенаправляются все входящие а нужно как бы только СО

[ #6 ]  31.05.10 15:12   harris  EXPERT  

Какие у Вас внешние линии: аналоговые СО или ISDN DID???

Можно назначить все входящие не на STA секретаря, а на Hunt-группу, и назначить секретаря агентом этой группы.
Включить опцию ALT If No Member. Прописать в Overflow Dest., куда переадресовывать вызовы.

Если секретарь уходит, то отключается от группы набором кода 568 (по умолчанию) или нажатием соответствующей кнопки. Назначенные в группу выход. вызовы будут немедленно переадресованы на назначение Overflow.

[ Изменено: 31.05.10 15:24 harris ]
Komendant.pro
 ©1999-2024  Инженерная лаборатория "Комендантъ"