Тема: уууу айпи ЛДК-300!
Связался по работе с айпиЛДК-300. Как все было: состоялся перезд, раньше по потоку линии приходили, сейчас по купленной плате, аналог. С мануалом не успел разобраться, до этого я более менее работал с панасом тда-200 с консоли, а тут лыжи да еще и время небыло подцепится... да и не знаю как... В общем порекомендовали мне парнишку, он пришел сбросил АТС настроил все и ушел... а позже выяснилось что раньше схема распределения звонка была такой, звоноки поступающие со всех линий идут к секретарю(номер 113), если она не берет трубку то к администратору... Можно было бы найти этого парнишу, но после отпуска хоршо хотя бы свой телефон найти)
Подскажите, как можно добавить в очередь еще один нормер, если все звонки сыпятся в группу(вроде 620).. только вот в точно какую я не знаю.. или как можно подцепится по сети.... нужно ли назначать айпи, или АТС по ДХЦП схватит??
позвонил на группу 620 вроде она
Может быть попробовать перехват звонков с СО? залез в 190 в 620 пикап поставил он. пробую...
Разобрался. программа 144, диапозон СО 001006 номер внутрненей линии дневное время на флексе 4 гудка. как то так
1. Проверь в ПГМ 145 - куда назнечен прием по нужным линиям.
2. ПГМ 144/диапазон линий/пк1/1/абонент абонент/задержка/холд (если вместо задержки надавить на СПИИД, то сотрешь данного абонента)
3. По перехвату. Сначала надо назначить нужной группе абонентов статус “группа перехвата” , а уж потом внести в эту группу требуемых абонентов.