Тема: проблема запуска KX-NCS 1301(Phone Assistant Manager)

26.04.10 6:17 mdevil (4/19.01.10)

Проблема такая:
Стоит KX-TDA200, к ней подключена KX-TDA0141(микросотовая база)
К базе подключено 2 трубки включена XDP

Siemens S67h и Panasonic KX-TCA256RU

Недавно пришла новая трубка Panasonic KX-TCA275RU, её решии подключить вместо KX-TCA256RU

После подключения на серевере перестал запускаться KX-NCS 1301(Phone Assistant Manager)

в логах пишет:

[2010-04-26 09:51:52,664] [WARN ] - getExtensionInfoG3Fail-Ext: 222 [NG] code: 0x00000000
[2010-04-26 09:51:52,664] [WARN ] - getExtensionInfoG3 [NG] code: 0x00000000
[2010-04-26 09:51:52,664] [WARN ] - Initializing PBX Extension Settings…[FAILED] [NG] code: 0x00000000

222 - это как раз новая трубка. Кто-нибудь может подсказать в чем может быть причина.

P.S. Забыл сказать, что при регистрации эта новая трубка не спрашивает PIN-код базы, а регистрируется просто так....

[ #1 ] 26.04.10 6:32 Maxtel EXPERT

старую трубку надо было разрегестрировать

[ #2 ] 26.04.10 8:34 mdevil (4/19.01.10)

старую естественно разрегистрировал, иначе бы эту не смог на этот номер зарегить.
Попробовал зарегистрировать старую трубку - опять все ОК, разрегистрировал/зарегил новую - те же симптомы. И еще: Новая трубка не отображает номера входящих вызовов (ни внутренние ни внешние)

[ #3 ] 26.04.10 9:56 Maxtel EXPERT

поэтому и не отображает потому что криво прописывается,попробуйте зарегить все трубки одновременно

[ #4 ] 26.04.10 12:58 Mike_K EXPERT

Для KX-TCA275 база KX-TDA0141 должна иметь Release Note V5.006.
KX-TDA200 версию от V5.0003_RU

[ #5 ] 27.04.10 5:31 mdevil (4/19.01.10)

Mike_K - 26.04.10 12:58
Для KX-TCA275 база KX-TDA0141 должна иметь Release Note V5.006.
KX-TDA200 версию от V5.0003_RU

Спасибо, так и оказалось. Обновил до 5.0005 и все заработало (не заметил вкладышь с документацией - там это написано).