Тема: KX-TDA100 как исключить из лога быстрый набор
Проблема вот в чем. В мини атске установлен быстрый набор номера на выход в межгород. Сотрудники набирают *00 и станция автоматом набирает номер фирмы которая нам предоставляет доступ на межгорои и наш пароль. Сотрудник далее вводит код города и номер куда хочет дозвонится. Собираю со станции логи для обработки комендантом. Но в логах когда сотрудники выходят на межгород фиксируется только номер и пароль установленный на быстрый набор, а остальной номер, куда набирает сотрудник, из лога исключен. Можно как нибудь выключить на станции функцию отображения быстрого набора? Есть подозрение, что станция не может отображать столько символов в лог и поэтому обрезает номера.
п.с. програмирую KX-TDA Maintenance Console
Как-нибудь можно.
А если не какнибудь то как? 😊
Где это можно сделать.
Сотрудники не должны набирать *00, сотрудники должны тупо звонить набирая привычную 8-ку и номер. Всё остальное должна делать АТС. Для этого в АТС есть функция ARS. В настройках SMDR можно включить выдачу номера ДО модификации. Тот, кто сделал через *00, был явно плохо знаком с TDA и сделал по-примитивному.
В настройках SMDR попробуйте поставить Type C (это увеличение количества отдаваемых цифр в тариффикацию), но думаю не поможет. АТС не видит того, что набирается при выключенных DTMF приёмниках.
Тот, кто сделал через *00, был явно плохо знаком с TDA и сделал по-примитивному.
Угу, это сделал я, это была и есть моя первая и последняя станция.
и последняя станция.
оптимист, однако