Тема: Автоответчик, Обратный набор номера
у как все запущено, он еще на 2-ой версии. про оставайтесь на линии, актуально когда их линий больше ,чем дэвачек с гарнитурой в ухе.
Про внешние
Все внешние номера определяются как 0495 7770577 (к примеру) или 0 903 777 05 77. Набрать такой номер из журнала входящих вызовов не получается идут короткие гудки. Набор номера у нас идет на внешнею линию через 9.
Тогда просите оператора “крутить вам автоответчик”.
Системник, по идее, поймет и без 9(если из журнала), а нолик скорей всего в 3.1.3, последняя вкладка.
В этом пункте у меня только одна кладка тарифы
Тада ищи Caller ID Modification, может в 6.2 или 6.1.2.
[quote author=“Alexxz” date=“1269330910
Когда все линии заняты включается автоответчик и говорит, что все линии заняты
только как это сделать?
ты хоть сам понял что написал. если линии заняты, то каким образом будут слышать(разве что через БОЛЬШОЙ репродуктор на всю страну).вот правда мне интересно как вы там их занимаете, диса 4-х канальная(не возникает вопросов как увеличить число каналов на дисе или как определить сколько каналов заняты).
как вариант решения
1 добавления каналов(балаболить не будет, но вы свой вопрос как бы отодвигаете на неопределённое время).
2 поставить переадресацию(у оператора)по занято на аналоговую линию в которой будет играться это сообщение(играть будет на одного человека- хотите больше серийный поиск или безномерные лини будет большему количеству раскзывать, но опять вопрос про количество необходимых каналов на дисе).
3 уболтать оператора включить эту шнягу у себя(если это не мелкий,Ю то унего эти фишки должны присутсвовать за отдельные деньги_
4 перейти на поток от мобильного оператора(там это есть автоматически).
или может не стоит чепухой голову забивать 😊
по ходу он сам себе 0 дорисовывает по national
Прошу помощи на еще 1 вопрос.
как осуществить такую задачу и возможно ли
Есть операторы, входят они в группу 601, если все операторы заняты звонок переводится на номер начальнику, Возможно ли что бы когда один из операторов освободится звонок снялся с телефона начальника и попал на номер оператора?без каких любо перехватов со стороны оператора.
Прошу помощи на еще 1 вопрос.
как осуществить такую задачу и возможно ли
Есть операторы, входят они в группу 601, если все операторы заняты звонок переводится на номер начальнику, Возможно ли что бы когда один из операторов освободится звонок снялся с телефона начальника и попал на номер оператора?без каких любо перехватов со стороны оператора.
если начальник уже взял трубку то невозможно
Можно помыслить в направлении очереди, а начальнику поставьте системник и пусть контролирует ситуацию сам. Есть слово “Супервизор”например ...
Прошу помощи на еще 1 вопрос.
как осуществить такую задачу и возможно ли
Есть операторы, входят они в группу 601, если все операторы заняты звонок переводится на номер начальнику, Возможно ли что бы когда один из операторов освободится звонок снялся с телефона начальника и попал на номер оператора?без каких любо перехватов со стороны оператора.если начальник уже взял трубку то невозможно
Начальник еще не взял трубку а видит, что на его системный телефон пришел звонок, на который операторы не успели ответить когда один из операторов освободится звонок автоматов попал бы на него. Это можно как-то запрограммировать ?
Метод распределения в группе - ring.
Операторам звонок немедленно, дирехтору - с задержкой, хотя непонятно на кой он иму, если все равно подымать не собирается. Форварды и интерсепты с группы убрать.
Ежели просто для контроля, можно сделать директору кнопку группы, и задержку - no ring, будет кнопка молча зенелиньким моргать, захотел - тыкнул.
вроде понял
Еще один вопрос
У всех оператор стоят телефоны 7630, регистрация в группе происходит нажатием 71 вызов. отключение 70. Можно ли запретить функцию отключения? и функцию выключения (убавления до 0) громкости.?
первое - просто так нельзя (можно, если сменить функцию логин-логаут, забить QD, а “реальную” комбинацию держать в тайне)
второе - можно в 2.9
первое - просто так нельзя (можно, если сменить функцию логин-логаут, забить QD, а “реальную” комбинацию держать в тайне)
второе - можно в 2.9
изменил код отключения держу в тайне.
Про пункт 2,9 так и не понял какая там опция..
