Тема: Необъяснимо но факт (GHX-616)
Преамбула:
У клиента установлено (РСМ-8канальный ч/уплотнитель+GHX616. 4-канала с уплотнителя вылят на АТСку, остальные соседнему офису.) В станцию заходят две пульсовые линии одного прова и четыре тоновые вышеуказанные.
Амбула:
По жалобам клиента (и в подтверждение по трейсам прова за последний месяц) следует, что с 4-тоновых линий происходят пнриодические ложные вызовы на любые (стационарные и моб номера) длительностью по 1-3 сек т.е. без соединения! На системнике звонящая линия при этом не “загорается”, никто в офисе никогда не звонил, к примеру, в Н-скую воинскую часть! Станция не имеет спид ячеек, не имеет генератора номеров .и.т.д. Дальше больше! При входе в офис на мой моб. пришел такой вызов с их линии (мой приватный номер они не знали). Мля полтергейст какой-то!
Станция заземлена/красиво запитана/проинициирована и мной запрогана/ сейчас отсоединил эти 4-ре Сошки и загнал их напрямую в аналоговые телефоны, для статистики, посмотрим на поведение. Оставил только две первые пульсовые (с которых никогда не было ложняков). Траблы бывают с периодичностью 6-26 звонков в день! Вторая четверка, уходящая из частотного уплотнителя к соседям ведет себя идеально!
А теперь вопрос - как Вы думаете, что сие за процесс?
Приключения продолжаются!
1. Притопали спецы провайдера, выдернули пилотную Со-шку и три три ее доп номера из тела АТС-ки, воткнули их в обычные аппараты и выставили в ряд! Действительно ложные прозвоны “НАУГАД” прекратились. Одно “но” в теле АТС остался еще один номер от этого же прова, стоило вернуть нахад со всех пяти пошли глюки во внешнюю сеть (как на мобилы так и на стационарные). Их вердикт - виновата ,мол, АТС клиента!
2. Я притащил сегодня на тест сурьезный СИМЕНС и что Вы думаете? Опять пошли хаотичные ложные прозвоны! Одно понятно АТСки не виноваты! Бросать клиента с этой бедой не наше правило, а вот провайдер ведет себя мягко скажем непрофессионально!
Чем закончится - выложу потом!
попросить их поменять PCM? Чья, кстати?
ELCON овские у меня частенько глючили, особенно на хреновых линиях. (несколько лет работал в небольшом телекоме).
Продолжение истории!
Клиент переехал в маленький офис, перетащил свою 616 Лыжу, подключил к тому же провайдеру -те же номера (напрямую, без уплотнителя). Второй месяц никаких проблем и нареканий! Никуда станция сама не звонит!
А помнится КААК били себя в грудь индженеры прова, что проблема мол на стороне Клиента, а у них все идеально!
