Тема: Подружить KX-TD1232 и KX-TS2365: нерабочие перехват/переадресация
Есть миниАТС KX-TD1232 в базовой комплектации с 16-ю внутренними номерами. К ней подключены телефоны KX-TS 2350 и KX-TS2365. На некоторых телефонах не работают функции перехвата входящего вызова и переадресации вызова на другой номер. У нас эти функции реализованы набором Flash40 и Flash(нужный_номер) соответственно. Проблема возникает только на линиях с телефонами KX-TS2365 (не всеми) и ещё одним двухлинейным Панасоником (модель не помню). С простыми, что дверь, телефонами KX-TS2350 проблем нет. Ну, или они не стоят на проблемных линиях.
Смотреть скорее всего нужно на длительность Flash, кажется. Где именно это можно/нужно смотреть?
А флэш то зачем?
В смыле? Ну, так настроено было до меня. Нужно перевести входящий: жмёшь Flash, дожидаешься писка АТС, набираешь номер, на который надо перевести. Но на некоторых аппаратах такой перевод не осуществляется вообще, и все они — 2365-е плюс двухлинейник. Потому есть подозрения на длительность сигнала Flash.
В телефонах батарейки стоят?
1. Установи свежие батарейки
2. переведи аппараты в ТОН (прогр/муте/31/прогр)
3. Выставь ФЛЕШ (прогр/муте/25/прогр)
Не во всех. 😊 У меня одно время стоял 2365 без батареек. Проблемы не было. Сменял его на 2350, потому что не программировался без батареек вообще, а тоновый набор тоже надо программировать.
В одном из проблемных 2365 батарейки есть.
Выкинул из телефона батарейки. Были севшие. Проблема решилась.
Теперь осталось с двухлинейником разобраться.
Выкинул из телефона батарейки. Были севшие. Проблема решилась.
Теперь осталось с двухлинейником разобраться.
А выводы так и не сделаны......
Согласен, действительно НЕ сделаны!
Выводов у меня два:
1. Батарейки в телефонах либо свежие, либо их не должно быть.
2. АТС ни при чём.
Если возможны иные выводы, напишите, пожалуйста.
Как интересно. Но почему тогда он только при севшей батарейки и только Flash неправильно отрабатывает? И ещё, у тех 2365, которые у нас, при отсутствии батареек набор только импульсный, DTMF не дождёшься.
Нет батареек/севшие батарейки/отключение АТС от сети ——- стазу ведут к сбросу всех “проблемных” панасов в ПУЛЬС!
Вот почему люблю ставить Клиентам Сименсы 5010, 5020, 5030 (в зависомости от пафосности юзера). Те и питаются от линии /и спикер/ пульс -тон все от линии и не сбросишь даже отсутствием питания на год!
Знаю, заметил на собстенном опыте, почему и заменил у себя 2365 на дубовый 2350.
Выкинул из телефона батарейки. Были севшие. Проблема решилась.
Теперь осталось с двухлинейником разобраться.
Телефон переключился в импульсный режим все заработало. 😊
Нелюбимый мной, KX_TS 2365 очень тихо передает DTMF в линию. Внутри TD1232 проблем не было, но после набора 9-ки оборудование оператора неадекватно или вообще не реагировало на набор. На обратной стороне аппарата часто бывают три дырки для доступа к переменным резисторам. Верхний повернуть до упора, против часовой стрелки. DTMF по идее становится громче. Проблема решилась на 12 аппаратах в офисе.
Тут есть картинка с резстором
http://16a.org/2012/06/phone-sets/
На всякий случай для не опытных: Этот переменный резистор поворачивается приблизительно на 270 градусов, то есть упор у него наступает рано, менее одного оборота. Не переусердствуйте!
P.S. Почему я в 2012-том написал? Сам только что с такой проблемой столкнулся и этот тред один из первых в гугле вылез. Решил поделиться
P.P.S. упс не заметил ссылки от Kosstos
