Тема: вопрос по NCV200

29.03.10 13:52 Pager (29/24.10.08)

Проблема- периодически виснет NCV, помогает перезапуск,
вообщем аналогично как в Q30219,
хотелось бы узнать, выяснилась ли причина сего феномена и как его победить, по базе ничего не нашел.

А где можно найти расшифровку error лога, в доках не нашел

[ Изменено: 29.03.10 13:55 Pager ]

[ #1 ] 29.03.10 22:17 Ired EXPERT

ГХМ... Если уж Панас в Q30219 ответ не дал, то где уж нам взять NCV200… К тому-же панас обязуется дать ответ довольно быстро... Зрите в корень, так сказать... То бишь их терзайте... И, если не жалко, нам потом расскажите )))

[ #2 ] 30.03.10 2:44 ANF EXPERT

2 Pager

Есть установленная NCV-200 8ch работает уже год, режим VM через CS, нагрузка очень большая 400 и более заявок в сутки. Проблем с зависанием пока не было. Стык с гордом пока аналог, поток уже подан буду переходить на него.

Точнее проблему описать можете?

[ #3 ] 30.03.10 10:06 Pager (29/24.10.08)

TDE 100, NCV включен как VM, линии анолог, распределение CS, нагрузка средняя, работает отлично, но утром, приходишь, проверяешь- висяк, КПВ идет, VM молчит. Перезапуск- все ОК, до сл. утра.

Покопался в сист. настройках отключил System maintenance mode, вот сегодня утром все ОК. но буду продолжать исследования.

[ #4 ] 31.03.10 8:03 VictorKrasnodar EXPERT

Что бы каналы не висли, их освобождать нужно.
В System Parameters-> Parameters-> PBX Environment->Operator Transfer Sequence и Extension Transfer Sequence делаем FXD.

В таком случае, после донабора абонента или вызова оператора по ненабору, каналы почты освобождаются сразу.
Недостаток - нет возврата в меню почты по неответу.