Тема: ступор в TDE-200
Ситуацию назвать иначе не могу. Проблему буду описывать со слов клиента и по своей памяти (аналогичные вещи творились осенью). Итак, во время рабочего дня без особых причин АТС перестает функционировать.
Со слов клиента это выглядит так:
1). Все телефоны замолкают;
2). Мы перезагружаем станцию, выключаем, ждем минуту и включаем, станция работает;
3). Через несколько минут все телефоны замолкают повторно;
4). Таким же образом перезагружаем станцию - эффекта никакого;
“Замолкают” - как я понимаю выдают прерывистый сигнал отказа в обслуживании. Выйти в город с любого телефона невозможно, внутренняя связь отсутствует. Индикаторы на АТС в обычном состоянии. Подключиться консолью можно, но никаких патологий в 1-1 нет. Файла ошибок на флешке нет.
Минорные ошибки (мажорных нет):
Index,Date,Time,Error Code,Sub Code,Error Level,Error Message
0,01/01/2009,01:07:03,365,*10101,Minor,SIP Server connection was disconnected
1,01/01/2009,01:06:43,391, 10216,Minor,Data Link established
2,01/01/2009,01:06:43,391, 10215,Minor,Data Link established
3,01/01/2009,01:06:43,391, 10213,Minor,Data Link established
4,01/01/2009,01:06:39,391, 10214,Minor,Data Link established
5,01/01/2009,01:06:29,391, 10601,Minor,Data Link established
6,01/01/2009,01:06:22,392, 10600,Minor,Clock master card selected
7,01/01/2009,01:06:21,390, 10601,Minor,Digital signal synchronization established
8,01/01/2009,01:06:20,301, 10601,Minor,Digital trunk RAI reception
9,01/01/2009,01:06:11,2, 10000,Minor,System Restart
10,01/01/2009,01:01:13,10, 10000,Minor,AC power down
11,01/01/2009,01:00:50,391, 10216,Minor,Data Link established
12,01/01/2009,01:00:50,391, 10215,Minor,Data Link established
13,01/01/2009,01:00:50,391, 10213,Minor,Data Link established
14,01/01/2009,01:00:50,391, 10214,Minor,Data Link established
15,01/01/2009,01:00:26,392, 10600,Minor,Clock master card selected
16,01/01/2009,01:00:26,391, 10601,Minor,Data Link established
17,01/01/2009,01:00:25,390, 10601,Minor,Digital signal synchronization established
18,01/01/2009,01:00:24,301, 10601,Minor,Digital trunk RAI reception
19,01/01/2009,01:00:06,2, 10000,Minor,System Restart
Конфигурация и прошивки:
TDE-200(LCOT16+DLC16(6.000)+3*SLC16+PRI30(2.009)+SLC16+DLC16(6.000)+OPB3(5.004))
Изначально стояла TDA-200, летом был заменен процессор на TDE и прошивка была 2ой версии. Настройки конвертировались консолью.
Аналогичная проблема возникла на еще 2ой версии несколько месяцев назад. Залил на АТС 3ью прошивку, сконвертировал настройки . АТС тогда заработала корректно и вот опять всё повторилось уже на 3ей версии.
Чтобы решить проблему было сделано:
Попробовали сделать инициализацию с заливкой прежнего бэкапа. До заливки вроде бы АТС работала корректно, но, после возвращения настроек, через минуту вернулась в исходное состояние. Инициализация и заливка бэкапа месячной давности результата так же не дала.
Завтра утром буду осматривать уже на месте сам. Хотелось бы услышать предположения о причинах такой “работы” станции. Может кто-то уже сталкивался с подобными симптомами?
Там блок питания не M-ка?
Штатно в ТДЕ200 идет именно М-ка.... Но если по питалову, то, насколько помню, имеет место отключение системников и части аналоговых, причем произвольно... Но, повторюсь - лишь части... Хотя, кто его знает... С ТДЕ и неизвестным количеством физики и виртуала.....
блок питания М-ка , физ.платы описал , есть SIP-фонов полтора десятка.
Извини, не дочитал... Есть DLC16, 3 SLC16, снова SLC16 и опять DLC16. Итого 6 физических плат внутренних линий... Плюс сип-телефонов менее 32 штук - еще одна плата внутренних, тока виртуальная. Итого 7 плат... По уму (бррр, то есть по ману) должно тянуть по количеству плат, а по Павер юнитам - и по “качеству” ))) Т.е. до 128 ПУ наверное не доросли, если, конечно, декту не понавешали на все подряд.
У этой TDE случаем, не белый адрес? 😊
Денис, на всякий случай возьми на объект БП типа “L”. С ним посмотри.
У этой TDE случаем, не белый адрес? 😊
Айпишник белый. Подозреваете DoS ?
Денис, на всякий случай возьми на объект БП типа “L”. С ним посмотри.
Саш, у меня М-ку уже больше месяца чинят в сервисе, а L-ки и подавно нет под рукой 😕
Скоро должна выйти версия для TDE с белыми IP-шниками.
Сейчас больше сказать ни чего не могу.
посмотрю завтра траффик по 5060
Было 2 аналог. случая 200-тки БП - L-ки. Описание один в один.
1. Виноват БП - “в тупую” поменяли (напруги есть все) , но...
2. Окисление контактов в разъеме мамка-проц ( ремонтник лечил ккой-то спец. жидкостью).
посмотрю завтра траффик по 5060
Денис, аську мою забыл?
Белый IP, DoS не DoS не факт. Вот и результат. Я уже прошел через это.
И отписал в НТЦ.
Ставь файрвол.
Подвисающая станция оказалась ещё у сервисников.
Заменили БП. Я не поленился - м.б. кому пригодится и сравнил блоки питания рабочий и нерабочий ( хотя повторюсь - все напруги он выдает).
Глюкавый выпущен в Тайланде в 2006-м и имеет маркировку на шильде кроме традиционной 0104XJ 6FBCEХХХХХХ -
PSPL 1433. Со слов сервисника схемотехника там отличается от рабочего выпущенного в Китае ес-но без маркировки, но присутствует надпись PSLP 1207.
Дима, ждем результата от Дениса. Возможно, БП тут не при чем. Все дело в “белом” IP.
Но насчет БП надо взять на заметку 😊. Тьфу-тьфу, чтобы не пригодилось.
Как только повторится описанная ситуевина, отключу её неё Ethernet и сообщу по результатам. Пока тихо.
Мне подвернулся соотв. пост - так бы написал в отд. теме.
Мало ли - вдруг кому пригодится.
Ситуевина-то гниловатая,а статистика не помешает.
А по поводу “м.б.” - чего только в жизни не бывает...
