Тема: Разные назначение после проигрывания DISA
Есть одна атс IPLDK 1000 с одним потоком, по которому приходят вызовы на 10 разных номеров. Привязки таймслотов к номерам нет.
тип СО - IDSN DID
настройки СО - 2/4, т.е. 4 цифры отрезаются и вызов передаётся в 231 программу
В 231 программе во всех 10ти ячейках стоит VMIB 1
В 167PGM (DID/DISA Dest) указан Attendant(Ring Assign)
На всех 30ти СО Ring Assign стоит на HUNT группу из 3х аналоговых абонентов.
Соответственно, можно набрать любой из 10ти внешних номеров, попасть на DISA, что-то донабрать и попасть куда надо, или ничего не донабирать и попасть на группу их 3х секретарей.
Теперь появилась необходимость на одном из 10ти номеров (внешних) в случае ненабора/ошибочного набора/занятости назначения посылать вызов не на этих трёх секретарей, а на других.
Как это можно сделать?
Пока есть один вариант - вырезать на вышестоящей АТС несколько тайм-слотов в отдельную группу и на LG на этих СО сделать ring assign на другую группу. Но это жутко муторно + так можно сделать только пару раз, все 10 номеров по своим ring assign не получится направить - АТС не позволяет создавать на одном потоке более 5ти (опытным путём установлено) транковых групп.
По нормальному это можно сделать только начиная с версии 3.8.
Через ПГМ228 (ССR). Там для каждого сообщения VMIB добавлены поля для назначений аналогично ПГМ167 (Busy/Error/No_Answer).
На других версиях прямой возможности нет. Только извратным методом, если полностью отказаться от ВСЕХ функций системного Attendant’а. Это не есть здорово.
Нужно ставить версию 3.8 или выше.
Большое спасибо, ldk100 поднять по версиям проблем нет - сразу 3,9 поставлю.
Одно жалко - сообщение всего одно... удалённо никак нельзя скопировать vmib 1 в vmib 2? А то задача поставить разные назначения не на разные vmib, а на разные номера...
:gulp: :gulp:
Ну, и какие тут проблемы???
У Вас частный случай от общего, реализованного в системе.
Поэтому все легко решается...
Каждый DID-номер принимаете на разные сообщения VMIB (VMIB 1, VMIB 2 и т.д.)
А в качестве этих сообщений Вы прописываете в систему (на плату VMIB) одно и то же самое голосовое приветствие!!
Т.е. сообщения VMIB 1, VMIB 2 и т.д. (по кол-ву нужных Вам DID-номеров) не будут на слух отличаться.
Но обработка будет разной по ПГМ228.
Будет: номер DID привязан к номеру ссобщения VMIB, а к номеру сообщения VMIB привязана нужная обработка.
приходят вызовы на 10 разных номеров
Возможно сделать с одним приветствием для всех, но работать по рероуту(231). Правда возможности день /ночь отпадут.
:gulp: :gulp:
Ну, и какие тут проблемы???
У Вас частный случай от общего, реализованного в системе.
Поэтому все легко решается...
Каждый DID-номер принимаете на разные сообщения VMIB (VMIB 1, VMIB 2 и т.д.)
А в качестве этих сообщений Вы прописываете в систему (на плату VMIB) одно и то же самое голосовое приветствие!!
Т.е. сообщения VMIB 1, VMIB 2 и т.д. (по кол-ву нужных Вам DID-номеров) не будут на слух отличаться.
Но обработка будет разной по ПГМ228.
Будет: номер DID привязан к номеру ссобщения VMIB, а к номеру сообщения VMIB привязана нужная обработка.
Проблема, как и всегда, в том, что чтобы скопировать vmib 1 на vmib 2 - нужно быть в метре от АТС =(
Ну, извините... Всем не угодишь... 😜
Нет в мире совершенства.
