Тема: Не переводятся звонки
Здравствуйте, мини атс KX-TD 1232, 101 и 102 номер цифровые, 101 системный. Проблема следющая, при звонке на 105 номер человек пытается перевести звонок на 102, при этом звонок либо переводится, но телефон не звонит и играет музыка, ну или тишина; либо звонок переводится, но на 101 номер. Из-за чего это происходит, я так понял, что где то указанно слишком маленькое время ожидания чего то? И как это исправить, если конечно возможно?
З.Ы Если можно, то ответьте пожалуйста поподробнее:)
Отвечаю поподробнее: после нажатия флеша станция ставит линию на удержание и подтверждает это тональными сигналами. Особо резвые юзера успевают во время тонального сигнала набрать первую цифру внутреннего номера, которая проглатывается станцией. Вторая цифра, а в номере 105 это “ноль” воспринимается АТС как вызов оператора, которым по умолчанию является 101-й номер. Вот Вам и телефонный спам. Насколько я помню, это не лечится, приучайте юзверей набирать внутренний номер после гудочков станции. Еще можно “убить” оператора в 006 программе или нолик в 100-й программе, но это полностью не спасает.
Премного благодарен, пошел доносить доброе вечное...
1) Интересно, как это так, что “101 и 102 номер цифровые”, и при этом “101 системный”.... Это как тогда 102 цифровой, но не системный????? Поясните дураку....
2) Еще более интересно “звонок ... переводится, но телефон не звонит” - А звонок на телефоне включен? А если таки 102 - системный, то что делает его кнопко-лампочка, назначенная как “внутренний 102” (да-да, сам под кнопкой у себя) во время поступления этого звонка????
2а) Если телефон “цифровой”, но при этом все-таки аналоговый, то звоночек все-одно проверяем, а также проверяем ХДП и параллел телепхон рингинг
3) А 105 номер, с которого пытаются на 102 перевести, он какой??? Ваш непонятный “цифровой аналоговый”, или, все-таки, “системный”???? Если аналоговый - то читаем пост ув. Наблюдателя, ибо он полностью прав в таком случае, а вот если системный, то там пофигу на сигналы - все командами реализовано: трансфер на 102 и ниипет на гудки и внимательно перечитываем пункт 2 данного поста.....
1) Интересно, как это так, что “101 и 102 номер цифровые”, и при этом “101 системный”.... Это как тогда 102 цифровой, но не системный????? Поясните дураку....
А что не понятно? 101 и 102 цифровые, остальные - буквенные...
101 и 102 цифровые, остальные - буквенные…
Плюзпецот! :lol:
Как приятно с самого утра улыбнуться во всю ширь своей морды.. 😊
Ired, а нафиг вы меня это вообще спрашиваете??? Неужели непонятно, что я не профи в этом деле??? Как вы сами выразились, уважаемый Наблюдатель меня понял отлично, и объяснил, все, мне больше ничего не надо было, нафиг вы здесь блестнули своими знаниями, мне непонятно...
он не у вас спрашивал.просто есть существенная разница между типами аппаратов, от этого и пляшут в решении многих проблем. есть некоторые посты которые если читать трезвым, можно в “кащенко” заказывать местечко рядом с наполеонами.
Ну, за безграмотность не извенются... Под системным телефоном я думал подразумевается тот, с которого возможно осуществлять программирование мини атс, а цифровой, ну цифровой , он и в Африке цифровой, телефон с более широкими возможностями. Судя по всему я неправильно думал) Ну а про другие я ж не заикался, знач они аналоговые. Кстати вопросец назрел, я знаю как назначать внешние СО внутренним телефонам, однако, получается так, что когда, допустим, через три гудка звонок переводится на другой телефон, первый звонить не прекращает.Понятно, что при наличии трёх телефонов в одном кабинете получается неистовый трезвон... Так вот, как сделать то так, чтоб один переставал звонить, а второй начинал звонить при входящем звонке?
З.Ы.Мож я как то безграмотно и неправильно сформулировал вопрос, если что, говорите, поправлю...
Так вот, как сделать то так, чтоб один переставал звонить, а второй начинал звонить при входящем звонке?
Поставьте переадресацию по неответу.
Но есть условие: входящий вызов переадресуется только на один номер, т.е. . «цепочку» из номеров таким образом не устроить. Поэтому лучше использовать 603-604 с разницей по времени.
Понятно, что при наличии трёх телефонов в одном кабинете получается неистовый трезвон... Так вот, как сделать то так, чтоб один переставал звонить, а второй начинал звонить при входящем звонке?
Я вот только смысла не вижу в этом ... получается если трое сидят в кабинете - первый и второй сотрудник отошли покурить и тут звонок ... пока он дойдет до третьего сотрудника, абонент на проводе “кончиться” ждать и просто не дозвониться... а если сделать маленький интервал прозвона то получится звонок “кому повезло” или “я успел”
Для этого и существует групповой перехват . Зазвонил хоть один телефон в комнате, снял трубку набрал 40 и перехватил если больше некому.
Для этого и существует групповой перехват . Зазвонил хоть один телефон в комнате, снял трубку набрал 40 и перехватил если больше некому.
А это работает без каких либо дополнительных настроек или нужно чтото настраивать? А по поводу того, что трое в кабинете и пока дозвонишься, устанешь ждать... Как ни крути, а вы правы, и устают ждать, и трубку бросают, но, люди есть люди, и все, скорее всего, даже если узнают про “40”, то всё равно будут сидеть и ждать пока до них дойдёт, авось бросят трубку... Вот так вот и звонишь иногда куда нить и не дозваниваешься)
Ired, а нафиг вы меня это вообще спрашиваете???
Начнем с того, что спрашиваете Вы, а не я... Я лишь уточняю детали, чтоб попытаться дать более или менее корректный ответ на Ваш вопрос. Если Вам “нафиг”, то мне, поверьте, “нафиг” однозначно....
Неужели непонятно, что я не профи в этом деле???
Понятно, конечно... Профи здесь много, но мы с вами к ним не относимся 😉 Однако, это не освобожает нас от обязанности “покурить маны”, прежде чем мучать этих самых профи. А, судя по Вашему вопросу, Вы маны не то, чтобы курили, но даже не видели в лицо....
Как вы сами выразились, уважаемый Наблюдатель меня понял отлично
Я так выразился????? Боже,пора бросать пить и начинать наливать Наблюдателю....
нафиг вы здесь блестнули своими знаниями, мне непонятно...
Ну, если Вам непонятно, нафиг здесь кто-то вообще блестнул знаниями, то тогда объясните, нафиг Вы здесь задаете вопросы???? Неужели просто ради того, чтоб задать вопрос??? Или, таки, ради того, чтоб кто-то блестнул знаниями и ответил Вам????
Боже,пора бросать пить и начинать наливать Наблюдателю....
Игорь, не покидай нас , я сам вам налью, с Наблюдатель -ем. да уж осознание истинного смысла некоторых постов и правда на чуть-чуть трезвую голову - мозг просто разрывается.
