Тема: нет выхода в город (HiPath 1150) прошу помочь разобраться!
Приветствую всех!
Прошу помочь разобраться в ситуации:
HiPath 1150
программирую через manager (7,0)
в город смотрят 4 линии, из них 3 подключили сразу(801,802,803) - работают отлично, четвертую подключили позже. Я зацепил ее на 804, но весь фокус в том, что она определяется только после перезагрузки АТС и спустя некоторое время просто исчезает из списков. Попробовал пересадить эту линию на 805 - результат тот же. При попытке дозвона напрямую через эту линию в город или на сотовый (через АТС само собой) - занято, хотя сначала при наборе 804(805) идет сплошной гудок - типа все ништяк, продолжай...
Если зацепить телефон непосредственно на линию - то всё в полном порядке - и с нее дозваниваюсь и на неё!
Сама линя настроена на импульсный режим набора - в настройках manager - configuration - advanced - trunk - general выставил в пункте dialing type - DP (pulse) для 804 и 805. Никакой реакции!
Первые три линии настроены в тональном режиме.
Заявку на переключение в тональный режим уже поставили в очередь, но ведь не должно быть таких проблем при совмещении линий с различным типом набора?!
Соратники! Прошу Вашей помощи!!!
заранее благодарен!!!
с определением линии не совсем понятно (она или есть, или ее нет) версия АТС?
при наборе 804(805) идет сплошной гудок - запросто может отрабатывать галка False Tone.
попробуй импульсную линию выделить в отдельную транк группу (кстати все линии от одного оператора?)
вариант - поиграть настройками direct/under PBX
с другой стороны, если ее переключат в тон - может просто дождаться?
с определением линии не совсем понятно (она или есть, или ее нет) версия АТС?
вот и мне тоже не всё понятно - перегружаю АТС - линия появляется, но через некоторое время (не засекал - может час, два...) исчезает, как деньги в супермаркете - полностью и безвозвратно...
да линии все родные - в смысле один оператор.
срок переключения мал - подойдет скоро, но пытливый ум в замешательстве...
данные по АТС во вложении
спасибо, что откликнулся так быстро!
опробую совет в понедельник.
хороших выходных!
1. Может этот транк периодически отваливается (вот НР его и снимает с обслуживания), перегружаешь/видит/подключает!
2. Правильно советовали (попробуй поставить ему статус under PBX) всегда помогает при слабом напряжении/шлюзах/модемах и т.п.
странно, но по инфе зак. номера плат не опознаны. Все по нолям. (S0000-0000-0000)
Так быть не должно
1. Может этот транк периодически отваливается (вот НР его и снимает с обслуживания), перегружаешь/видит/подключает!
2. Правильно советовали (попробуй поставить ему статус under PBX) всегда помогает при слабом напряжении/шлюзах/модемах и т.п.
1. Так ведь я переставил с 804 на 805 - результат то тот же...
2. Попробовал - поставил статус under PBX в Advanced - Trunk - Trunk group (Connection Type) на линии 0, куда у меня зацеплены все работающие линии - пофиг! что до бани, что после бани...
больше нигде не нашел такую установку - может я промахнулся?
странно, но по инфе зак. номера плат не опознаны. Все по нолям. (S0000-0000-0000)
Так быть не должно
фиг знает, может так менеджер установился??? Однако все работает - кроме четвертой линии...)
попробуй обновиться
http://files.mail.ru/12MDWH
http://files.mail.ru/U0S2S9
попробуй обновиться
http://files.mail.ru/12MDWH
http://files.mail.ru/U0S2S9
Спасибо, закачал!
обновлю по возможности.
И “under PBX” не там ищешь!
Опять же к вопросу “не знаешь, не лезь” (не в обиду самоучкам). Заведомо провальное решение производителя не поддерживать продукт Plug`n Play, который на поверку не получился таковым.
Кто из присутствующих прошел обучение по данному продукту в учебном центре Сименс?
И “under PBX” не там ищешь!
спасибо за ценную информацию!
так подскажите где искать...