Тема: Причниа отбоя Cause value
Возникла задача смотреть на системном телефоне причину отбоя по сети PRI на TDA.
в трейсе это глядеть можно, но надо на системнике.
фигасе хотелка.. :ohh:
ну например все показывает dcs.nec.siemens, lg не помню, dyfinity пишет словами причниу.
ну например все показывает dcs. пишет словами причниу.
либо не указаны оговорки, либо циферки с буковками пропущены.(панас тоже пишет - не допустимо и т.д.).
а зачем именно на системнике если не секрет.
Может автору нужна кнопка Alarm?
Назовите хотя бы одну вескую причину для чего это Вам нужно.
Или у Вас такой глюкавый поток, что при каждом соединении нужно смотреть, что случилось.
Основных причин отбоя может быть две #16 и #17. Так об этом на системном телефоне по русски пишется.
Если Вам нужно смотреть на системнике текущию инфу по Н.323, то это возможно.
в том то и дело что надо, даже 17 (user busy не показвает).
Надо для чего. мы оператор, и абоны звонят спрашивают почему не можем позвонить туда то. девушку оператора я обучу что каждая причина обозначает, самые простые. в панасе есть плата kxtda0410. может какую программу поставить на пк оператору. есть в сдр записях причина отбоя.?
А ISDN Protocol Trace в консоли чем не устраивает? И почему вы у себя трассировку не смотрите? Клиенту это точно не надо.
Девушка оператор может перенабрать проблемного абонента и увидеть причину в трассировке.
это понятно что в консоле, я и сам могу на вышестоящем оборудовании посмотреть полностью весь трейс по битно, но зачем из пушки по воробьям. чем проще тем лучше для оператора. мне надо отличать причины 1,34,44,17,28,31, 103, их всего то часто встречающихся. а тут консоль трейс, еще надо научить операторов это делать. на самом простом самсунге компакт 2 на системнике пишется причина отбоя,а тут такая атска и нельзя посмотреть , Надо думать как эт0 сдлеать в реальном времени. через ISDN Protocol Trac то там же куча звонков надо научить ловить свой набор и начнется...
Проще решения нет?
Самое простое и правильное решение - давать клиенту нормальный безглючный поток, а то ведь и послать могут. Или Вы будете доплачивать секретарше клиента за анализ ваших траблов в ее рабочее время ?
У нас в конторе стоит панас tda, те у операторов стоят системники ну реализовали на базе панаса коллцентр, много в этом не нравиться мне но что делать. вот я и говорю тогда полностью задачу. Звонит абон у него любая атс по PRI и говорит что не могу позвонить на номер или там связи нет, оператор проверяет номер набором. Всякое бывает может номер не полный и тд на это и есть cause value, если что то серьезное уже отдает выше.
Выноваты все, кроме TDA. Провайдер - однозначно виновен.. либо криворукие юзеры..
какое решение?предлогаете? и в чем вина оператора?
Выноваты все, кроме TDA. Провайдер - однозначно виновен.. либо криворукие юзеры..
Панасоник форева 😊
и в чем вина оператора?
В желании решать свои проблемы чужими руками. Вам позвонил клиент - запускайте трассировщик и разбирайтесь, за это вам и платят деньги, зачастую очень немалые.
