Тема: при разговоре абонент не слышит другого.
подскажите пожалуйста чем, может вызвана проблема:
телефон внутреннего абонента перестал передавать голос при разговоре, другиим словами при разговоре абонент слышит в трубку, что ему говорит другой абонент, но то что он говорит не передается другому абоненту.
проблема проявилась на ровном месте..,
произвел сброс внутренних настроек на тел. аппарате который не передает голос, результат нулевой.
проверил настройки этого абонента в консоли 4.1.1. - все настройки такие же как и у других.
менял аппарат - безрезультатно.
отключал-включал - порт - ничего.
сам аппарат на другом телефонном порту работает нормально.
тип телефона KX-T7633.
а он не мониторит разговоры? или обычный вызов.?
вроде бы нет..
Кнопку MUTE не надавил?
Кнопка не нажата, тем более при подключении аппарата на другой порт всё работает нормально.
ну тады остается всунуть аппарат с того порта в ентот.
Наверно “гарнитуру” включили. Посмотри 4.1.4 , там она скорее всего и включена.
Наверно “гарнитуру” включили. Посмотри 4.1.4 , там она скорее всего и включена.
Гарнитура отражается на спикерфоне, а на трубке - нет.
Вот на неделе была такая проблема. Вывели плату( не порт) из сервиса и назад. Оно и заработало.
Ну да, семь бед - один ресет 😊
Это пробовали?
проблема решилась перезапуском всей атс,
АТС уже 2 года стоит не перезапсукалась и у меня уже предубуждения возникли,
что Панас вообще не требует перезагрузки или же в очень крайних ситуациях, а тут на ровном месте - бац - видимо как раз такой случай
телефон все светится, вызовы идут, в меню во все заходит, только вот голоса говорящего не передает и все...
Ребята, спасибо!
В моей практике Definity Avaya была напрочь “завешана” обычным потоковым модемом.
проблема решилась перезапуском всей атс,
АТС уже 2 года стоит не перезапсукалась и у меня уже предубуждения возникли,
что Панас вообще не требует перезагрузки или же в очень крайних ситуациях, а тут на ровном месте - бац - видимо как раз такой случай
телефон все светится, вызовы идут, в меню во все заходит, только вот голоса говорящего не передает и все...Ребята, спасибо!
Это все сказки, да панасы надежнее многих будут АТС, но проблем с ними тоже хватает, особенно если конфигурации сложные. В общем, беспроблемность решается во многом целом комплексом мероприятий, таких как хорошая вентиляция, хорошее питание, отсутствие резких перепадов температур и т.д. Большинство директоров предприятий покупают станцию, а все дополнительные атрибуты, перечисленные выше как - то пропускают мимо, панасоник - он же вечен, ага, зачем тогда сервис центры? 😊
