Тема: Перехват Звонков в LG LDK-100 (c системного телефона на трубку)

01.03.10 17:05 Nikros (20/09.02.10)

Доброе время суток.

Нужна помощь в настройке LDK-100, а именно в перехвате звонков.
Как перехватывать звонки с системного телефона (STA 100) с внешних линий на трубку безпроводную.
Если не затруднит объясните подробно т.к. в АТС я новичок 😊

Заранее спасибо!

[ #1 ] 01.03.10 17:10 Мика EXPERT

1. Просто набрать 566 или *566 и перехватить входящий вызов!
2. Если не выходит, значит эти два аппарата надо “прописать” в одну группу перехвата (ПГМ 190) и назначть этой группе статус “перехват”.

[ #2 ] 03.03.10 12:10 Nikros (20/09.02.10)

Подскажите поподробнее об этой программе (190). При ее запуске он спрашивает номер из диапазона *620 - *634 Не могу понять. Проясните пожалуйста

[ #3 ] 03.03.10 12:14 Мика EXPERT

Ну наберите ( кпримеру *623) и запомните, что это будет группа перехвата!
- присвойте ей статус перехвата
- внесите в нее нужных абонентов (в данном случае минимум системник и радиотруба).

[ #4 ] 04.03.10 12:17 Nikros (20/09.02.10)

4.7.1.2. Атрибут перехвата (Pick-up Attribute)

Описание

Эта программа используется для назначения группы внутренних абонентов группой перехвата.
Для группы перехвата установка данного параметра является обязательной, для остальных типов групп абонентов - опциональной.

Параметр: ON=1 / OFF=0

ПРОЦЕДУРА

trans/pgm + 190 + Номер группы абонентов + flex2 + 1(On) + save

4.7.1.3. Назначение абонентов в группы (Member Assignment)

Описание

Назначение абонентов в группы может быть выполнено двумя способами.
Первый способ: выбор абонента осуществляется нажатием соответствующей его номеру программируемой клавиши. Второй способ: задается диапазон абонентов.

ПРОЦЕДУРА

trans/pgm + 190 + Номер группы + flex3 + Номер абонента + save

—————

Все проделал, назначил 620 перехват... но когда нажимаю *620 перехват не идет (((((

[ #5 ] 04.03.10 12:24 Мика EXPERT

Я бы посоветовал загнать абонентов в группу с помощью системника аттенданта
ПГМ/*#/ПГМ190/620/ПК3/ПК1+номер системника/ПК2+номер трубки/ХОЛД

[ #6 ] 04.03.10 12:26 Мика EXPERT

Да, и вижу атрибут перехвата 620 группе то не назначен!

ПГМ/*#/ПГМ190/ПК1/6/ХОЛД

[ #7 ] 04.03.10 12:30 Мика EXPERT

А ежели радиотруба (гарнитура, блютуз, дект.....) в пользовании секрктаря то может имеет смысл просто спарить его с ситемником?

ПГМ/*#/ПГМ179/ПК2/оба номера/ХОЛД
просмотр в ПГМ179/ПК1

[ #8 ] 09.03.10 21:21 Nikros (20/09.02.10)

Мика, а можешь дать свой телефон.. я с Украины тоже.. сделал все как ты писал выше - не получается (((( По телефону бы подсказал мне если не трудно 😊
Помоги плиз

[ #9 ] 09.03.10 21:42 Мика EXPERT

Пиши мне на мыло remontats@yandex.ru или в личку.

[ #10 ] 10.03.10 14:04 Nikros (20/09.02.10)

Написал вам и ПМ и е-маил. Жду с нетерпением ответа (начальство прессует) 😊

[ #11 ] 10.03.10 15:38 Мика EXPERT

Для удачного перехвата надо определиться с :
1. Оба аппарата не должны находиться в разных тенантах (если их создавали конечно) с запретом звонков меж собой.
2. Аппараты должны находиться в одной группе (ПГМ190/№группы/пк3/пк1+первый аппарат/пк2+второй/холд)
3. Этой группе должен быть присвоен статус “группа перехвата” (ПГМ190/№группы/пк1/6/холд)
4. Перехват осуществляется набором кода 566 или *566
5. Перехватывающий аппарат (при наборе *566) должен быть тоновым (и железно и в ПГМ110/аппаратдважды/07/холд).
6. Проверить коды функций (может кто-то снес и/или изменил код перехвата)! (ПГМ107/пк2)

[ #12 ] 15.03.10 12:46 Nikros (20/09.02.10)

Мика БОЛЬШОЕ ТЕБЕ ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ СПАСИБО! СКОРО БУДУ В КИЕВЕ С МЕНЯ ПЫВО))))
ЕЩЕ РАЗ СПАСИБО