Тема: LG GHX-616 не работает переадресация
Во FLASH 40 настраиваю предустановленную переадресацию, ввожу номер для приёма переадресованых вызовов. Во FLASH 04 устанавливаю таймаут переадресации. Но вызов так и не уходит по истечении таймаута на нужный номер. Подскажите что то ещё нужно настроить или это какая то проблема с АТС ?
А на том номере, куда переадресуете, прописана кнопка этой СО-линии??? Или хотя бы кнопка LOOP.
См. какие кнопки прописаны для этого абонента в программе Flash 40/page B/Button 9 (просмотр) или 8 (программирование).
Кнопка - это “адрес” для приема вызова.
Если кнопка не назначена, то не переадресация Preset FWD не сработает.
А на том номере, куда переадресуете, прописана кнопка этой СО-линии??? Или хотя бы кнопка LOOP.
См. какие кнопки прописаны для этого абонента в программе Flash 40/page B/Button 9 (просмотр) или 8 (программирование).
Кнопка - это “адрес” для приема вызова.
Если кнопка не назначена, то не переадресация Preset FWD не сработает.
Не совсем понял - имеется ввиду доступ к группе внешних линий ?
Нет.
Имеются в виду кнопки СО-линий (CO Buttons).
На системном телефоне - это реальные кноки СО-линий, а для SLT-телефона - это виртуальные кнопки, но тем не менее они должны быть прописаны.
Нет.
Имеются в виду кнопки СО-линий (CO Buttons).
На системном телефоне - это реальные кноки СО-линий, а для SLT-телефона - это виртуальные кнопки, но тем не менее они должны быть прописаны.
Настроил, привело к тому что телефон на который должна идти переадресация - звонит сразу же вместе с первым телефоном. А переадресация не работает.
:coolmad: Так Вы неправильно прописали кнопки!!!
Кнопки прописываются так:
BBLLR, где
BB- номер кнопки, LL - номер СО-линии,
R - идентификатор вызова: 1 -звонок днем, 2 - звонок ночью, 3 - звонок и днем и ночью, 0 - без звонка.
Вам нужен R=0 (т.к. звонок не должен поступать непосредственно на этот телефон, а только при переадресации).
Т.е. кнопки для телефона, который должен принимать переадресованный вызов, нужно было прописать так:
01010
02020
03030
04040
и т.д.
:coolmad: Так Вы неправильно прописали кнопки!!!
Кнопки прописываются так:
BBLLR, где
BB- номер кнопки, LL - номер СО-линии,
R - идентификатор вызова: 1 -звонок днем, 2 - звонок ночью, 3 - звонок и днем и ночью, 0 - без звонка.
Вам нужен R=0 (т.к. звонок не должен поступать непосредственно на этот телефон, а только при переадресации).
Т.е. кнопки для телефона, который должен принимать переадресованный вызов, нужно было прописать так:
01010
02020
03030
04040
и т.д.
Такие значения были прописаны по умолчанию после инициализации всех данных. С ними не работает переадресация. Со значениями 01013 и так далее получается ситуация описаная мною ранее.
Стоп.
1) Значения по умолчанию 01010 и т.д. - так и должно быть, если не требуется, чтобы этот телефон сразу получал входящий вызов.
2) Давайте уточним. Вы прописали Preset Forward. Так???
А как Вы проверяете, работает ли переадресация???
Вы звоните по внутренней связи или через городской номер (входящий вызов по внешней линии)???
Preset Forward работает только для переадресации внешних вызовов!!!
Стоп.
1) Значения по умолчанию 01010 и т.д. - так и должно быть, если не требуется, чтобы этот телефон сразу получал входящий вызов.2) Давайте уточним. Вы прописали Preset Forward. Так???
А как Вы проверяете, работает ли переадресация???Вы звоните по внутренней связи или через городской номер (входящий вызов по внешней линии)???
Preset Forward работает только для переадресации внешних вызовов!!!
Хочется так: входящий звонок с лини СО1 поступает на 101 внутренний, на нём держится 20 секунд и уходит на 102 внутренний.
Для этого во FLASH40 для линии 101 прописана предустановленная переадресация на номер 102, во FLASH04 установлен таймаут в 20 секунд.
В результате звонок не уходит, как ожидалось на номер 102, всегда звенит на 101.
Да. Все правильно прописано.
Странно, должно все работать. С Preset FWD вроде никогда ниаких проблем не было замечено...
На 101 прописана кнопка 01013,
на 102 прописана кнопка 01010, так??
Проверьте на 101 в программе Flash 40\Page A\ Button 5 (Сall FWD) включено???
Хотя это не должно влиять на Preset FWD, но все-таки включите.
Да. Все правильно прописано.
Странно, должно все работать. С Preset FWD вроде никогда ниаких проблем не было замечено...На 101 прописана кнопка 01013,
на 102 прописана кнопка 01010, так??Проверьте на 101 в программе Flash 40\Page A\ Button 5 (Сall FWD) включено???
Хотя это не должно влиять на Preset FWD, но все-таки включите.
Прописано именно так. И Call FWD включен.
Ну, может быть действительно есть какие-то проблемы с софтом. Может быть память сбойнула...
Можно попробовать сбросить весь конфиг в исходные значения, а потом заново запрограммировать... Но это, конечно, займет некоторое время..
Пардон, но более ничего на ум не приходит... Я уже лет 5 не имел практики работы с серией станций GHX… Не помню, чтобы там были нюансы с Preset FWD.
А если указать какой-либо другой номер вместо 102 (103, 104 и т.п.)??
Ну, может быть действительно есть какие-то проблемы с софтом. Может быть память сбойнула...
Можно попробовать сбросить весь конфиг в исходные значения, а потом заново запрограммировать... Но это, конечно, займет некоторое время..
Пардон, но более ничего на ум не приходит... Я уже лет 5 не имел практики работы с серией станций GHX… Не помню, чтобы там были нюансы с Preset FWD.
А если указать какой-либо другой номер вместо 102 (103, 104 и т.п.)??
Я пробовал в разных вариациях на разных линиях. Конфиг весь стирал уже несколько раз (FLASH65).
Продолжу эксперименты на следующей неделе, harris - благодарю за поддержку.
Конфиг лучше стирать по другому..., более “жестко”.
Отключить электропитание станции и отключить на несколько минут литиевую батарейку на плате MBU.
Конфиг лучше стирать по другому..., более “жестко”.
Отключить электропитание станции и отключить на несколько минут литиевую батарейку на плате MBU.
Так ещё не делал, но попробую и такой вариант.
При программной инициализации сбрасывается только база данных (конфиг). Но в рабочей области памяти могут остаться сбойные байты. Попробуйте проиницилизовать жестко, чтобы вся память стерлась при отключении батарейки. Вдруг поможет.. (в некоторых случаях это выручало).
Если что-нибудь еще припомню, отпишу в понедельник. Кстати, какая версия прошивки станции??
