Тема: KX-TDA200, зависают аналоговые порты
Добрый день!
имеется станция tda200, в которой периодически (раз в пару недель) зависает какой-либо аналоговый абонентский порт- нет гудка, звонки не идут и т.д. коллеги лечат это перезагрузкой станции.
мы думали, что это какой-то дефект нашей станции, но вчера на sysadmins.su я прочитал о такой же проблеме и у других, но решения там нет 😉
не встречался ли кто с такой проблемой, а особенно ее решением?
на sysadmins.su я прочитал ...
Прокололся! ))) Порт зависает один и тот же? Городские линии при этом все свободны? Попробуйте телефон поменять. Если не поможет , потрудитесь конфиг. файл приложить к вопросу.
Прокололся в чем? 😊
Порты, разумеется, разные зависают. карты аналоговых две, равновероятно на любой из них. Конфиг.... а чем он поможет то? 😊 Насчет городских линий- соединение через pri, там абонентов столько нет, чтоб все линии занять 😊
а в чем выражается занятость? что пишет системник при звонке на этот “зависший” порт? Что может делать владелец данного порта в момент зависания?
не занятость, а зависание- гудка при снятии трубки нет, владелец порта может позвонить в отдел связи и пожаловаться 😉
вот насчет системника- уточню как раз у связистов, напишу 😊
а связисты ваши с интернетом не дружат, сами отписаться не могут? БП нужно менять.
неа, не могут 😊
я тут регистрировался когда-то, а они нет 😉
БП не надо менять, он и так L , при 2-х аналоговых картах, 1 цифровой и 1 pri.
я вот думаю, что софт надо менять какой-то. он в аналоговых картах не меняется случаем? а в pri какая нынче версия актуальная?
заземлить сможете?
однозначно заземлена и хорошо.
btw, вот ссылка на sysadmins.su
http://forum.sysfaq.ru/index.php?s=e4c73db9915ecea5d17fa0367a0e667e&showtopic=28961
там в аналогичном случае почему-то собрались ремонтировать плату процессора 😊
btw, версии софта в нашей станции
mpr - 3.2012
dlc - 3.001
pri30 - 2.009
cti-link - 1.001
opb3 - 3.002
что пишет системник при звонке на зависший порт сказать не могут, смогут только как зависнет попробовать 😊
Проиниализируйте, залейте сохранённый заранее DSYS.
Если симптом останется, попробуйте найти SD до 1-го Гб (вполне подходит кингтон), форматните прогой sdfv2000.exe? засуньте содержимое с панасовской карты, ещё раз проиниализируйте с новой SD, залейте DSYS.. Если всё равно яйца те же, то проблема в абонентской карте.
Не меняйте пока версию АТС, не трогайте SD катру.
Хотя бы до первого проявления неисправности.
Как только абонентский порт отлетит, сделайте следующее:
- измерьте напряжение на этой абонентской линии при положеной и при снятой трубке. Делайте это проверенным, надёжным тестером. Измерейти напряжение питания в сети.
- снимите лог ошибок, это в утилитах.
- сделайте диагностику платы встроенным тестом, это тоже в утилитах.
- посмортите есть ли на SD карте файлы типа $ERR…
Серийные номера подозрительных плат можете сообщить?
Интересная неисправность. Слышать про такое приходилось, но за пять лет, с такой несправностью к нам в сервис ни кто не обратился.
Мишк, дык бывает если мусор, или если дёргали карту на ходу..
спасибо за советы, попробуем.
как серийные номера карт связисты посмотрят- сообщу.
Мишк, дык бывает если мусор, или если дёргали карту на ходу..
Согласен, в полне может быть и так, но интересно иметь дополнительную инфу по этому вопросу.
