Тема: пару вопросов от новичка по KX-TA308
Добрый день.
Заранее прошу отнестись с пониманием ... три дня провозился с нижеперечисленными вопросами ..... по мануалам и т.д. - результат задолбался .... (в общем манул мне уже не помогает, хожу вокруг да около....)
В общем собственно по делу. Приобрели мини атс KX-TA308, основные настройки сделал вроде работает , но .... осталось следующие (да сразу скажу что настраиваю с ситемника, так как через USB говорит что софт другой какой-то не той версии .. что-то в этом роде , хотя диск вместе с атс пришел, ну да ладно через системник тоже нормально)
1. Входящие звонки звонят на всех телефонах (нужно сделать на одном - на телефоне секретаря - у неё системник). Вроде читаю что надо настраивать функции 409-410 но блин туплю в общем что-то (настраиваю атс вечером, сейчас на работе, поэтому описание по памяти)
2. когда с внутреннего номера звоню на номер секретя и прошу (скажем так) соединить меня с внешним номером - она на ситемнике нажимает кнопку трансфер , затем 9 и на дисплее появляется - НЕ НАЗНАЧЕНА ГЛ ЛИНИЯ (вот что-то вроде этого), вроде функция 607 - но тоже что-то не догоняю. Надо чтобы можно было перенаправлять входящие городские вручную, при помочи секретаря-человека, на городские-сотовые номера.
3. на один из внутренних номеров подключил факс (панасоник модель не помню, полагаю не столь важно), так вот как настроить так чтобы факс принимался этим аппаратом (автоматом и если надо вручную при нажатия кнопок секретарем).
В общем нужно как-то принимать и отправлять факс в офисе с этого аппарата.
Да, еще такая странность, когда настраивал такую же атс (около года назад) , получилось так что когда с внутренних номеров звонишь через 9 в город при режиме тоновый - номер набирается другой какой-то (попадаешь не туда куда набирал), а при импульсном - нормально, но приходится ждать набора и слушать щелчки эти (так и работает до сих пор 😊) сначала жаловались пользователи потом смирились), а в этот раз вроде работает нормально , хотя вроде какую-то функцию настраивал на эту тему но не помню что-то там dtf чтоли было или dmtf… ну это так отступление от темы.
Прошу , помогите с этими вопросами, задолбался уже ....
Заранее благодарю.
да, забыл изменить пост (писал вчера в файл вечером когда настраивал, там нет интернета). с первым вопросм я вроде разобрался , 😊 я его уже задвал при настройке первой атс.
но второй и третий остается открытым
1. Для “выхода” в город через системник на нем обязательно должны быить назначены Со-шки!
не поднимая трубы/progr/DSS/0/1/store , где “1” это первая Со-шка.
2. Для приема и передачи факса: разреши ему занимать Со на “выход”, запрогай сам факс, что бы он (к примеру) автоматически включался “на прием” после нужного количества вызовов!
по первому пункту : где кнопка dss (как она подписана на системнике) . у меня системнқй телефон 7730.
по второму пункту: если не затруднит пошагово : как разрешить ему занимать Со на “выход”. я буду настраивать атс с системного телефона. А факс, я так понимаю просто ставлю в режим авто ответа.
заранее благодарю.
1. Правая 12 клавишная колонка это и есть DSS клавиши!
2. “выход” аппаратов во внешнюю сеть это ПГМ 405-407!
3. Да правильно, настраивай АТС и Факс.
Ну и самое главное мануал все же надобно почитать!
😊 мануал читал... я же говорю кружусь вроде вокруг этого места но остается носом туда ткнуть
1 пункт по внешним вызовам. со я так понимаю у меня уже была назначена, так как когда нажимаю те клавишу которые указали (не поднимаю трубку нажимаю прог, далее кнопку под номером 1 (та что одна из 12) на экране появляется гл-1, далее я нажимаю цифру 0, на экране остается только гл- т.е. без цифры 1, далее нажимаю цифру 1, при этом кнопка сторе горит, ну и нажимаю кнопку сторе, он мне в ответ два раза пикает и на экране написано сист-прг нет? )- он пикает два раза.
еще раз: в город у меня выходят и внутренние и с системника через 9, но мне надо следующее - кто-то к примеру с номера 105 звонит на секретаря номер 101 , далее 105 просит соединить секретаря с номером городским....
я делаю следующее - звоню со 105 на 101, далее на 101 (системном) нажимаю кнопку трансфер а он мне на экране пишет гл линия не назначена
что за х, так вымогает этот атс ...............
2 пункт по принятию факсов. факс у меня отправляет факс в город , я набираю номер через 9, но мне надо чтобы он также принимал факс. Факс имеет внутренний номер 103.
405-407 у меня все 8 внутренних стоит enable на со1.
что не так делаю?
обясните как дураку пошагово (так как написали в предыдущем посте)
😊 будете в ташкенте - я вас хорошим пловом накормлю. внатруе вымогает этот атс уже.
Может надо секретарше две линии назначить!?
так.... я ей дам две внутренних линии, одна это номер 101 (системник), второй это номер 102 (факс вместе с телефоном).
дальше что делать, не совсем идею понял
😊 вроде принялся факс. сделал следующее. позвонил на городской , взяла секретарь, перенаправил на 102 (это номер факса) там взял трубку , нажал старт-принятие - факс принялся.
так понимаю он и работал значит, .... уже не понимаю что хочу.
так это с факсом, но вот с трансфером звонка изнутри на городской через секретаря пока проблема.
дальше будет еще задача. когда будет вторая третья телефонная городская линия, нужно будет делать следующее. кто-то звонит с города , секретарь берет трубку, ее просят соединить с человеком у которого внутренний номер к примеру 106, но его нет на месте и она должна перенаправить звонок на его сотовый номер.
это как сделать.
заранее благодарю.
У меня с этим проблем не было!Нажимаешь на рычаг быстро или там трансфер и набираешь нужный номер,соединяешь и пусть болтаю!
ну что за х....
разобрался с тем чтобы внутренних соединять внешними.
😊)) я видать немного не в той очередности делал, значит так. вышел из ситуации таким образом: секретарь сама вначале звонит на городской номер, а потом уже соединяет его с внутренним когда дозвонится - результат тотже. охереть два дня ну ху......потратил.
эх теперь надо бы бекап сделать... буду разбираться почему через usb не подключается
тема времмено 😊 закрыта, всем спасибо за ответы.
так.... я ей дам две внутренних линии, одна это номер 101 (системник), второй это номер 102 (факс вместе с телефоном).
дальше что делать, не совсем идею понял
Если я все правильно понимаю,то надо не два внутренних давать,а выход на две СО,на одной ждет директор,а по второй она сама звонит на нужный номер чтоб потом сконектить их!
А можно ли сделать следующее?
при входящем звонке на данный момент звонит телефон у секретаря, нужно чтобы если секретарь не берет трубку в течении пяти гудков (нет ее на месте к примеру) - звонок начинал звонить у другого сотрудника например с номер 104, или сразу у двух к примеру 104 и 105.
Или к примеру так, в соседней комнате сотрудники слышат что звонит телефон секретаря, но они знают что ее на данный момент нет на месте, можно ли им нажав какую либо кнопку на своем телефоне (установленный в их комнате с внутренним номером к примеру 106) чтобы принять звонок который звонит у секретаря
какую функцию надо настраивать?
заранее благодарю за ответы.
А можно ли сделать следующее?
.. в соседней комнате сотрудники слышат что звонит телефон секретаря, но они знают что ее на данный момент нет на месте, можно ли им нажав какую либо кнопку на своем телефоне (установленный в их комнате с внутренним номером к примеру 106) чтобы принять звонок который звонит у секретаря
какую функцию надо настраивать?
Функция по умолчанию - внутри группы: трубка+40+алё.
- вне: трубка+4+номер где звякает+алё.
А можно ли сделать следующее?
.. при входящем звонке на данный момент звонит телефон у секретаря, нужно чтобы если секретарь не берет трубку в течении пяти гудков (нет ее на месте к примеру) - звонок начинал звонить у другого сотрудника например с номер 104, или сразу у двух к примеру 104 и 105.
Можно переадресовать звонок одному:
все звонки - трубка+711+куда+#
занято/нет ответа - трубка+712+куда+#
отмена - трубка+710+#
Или направить звонок на нескольких:
408-410 - какие в итоге должны зазвенеть
411-413 - как должны звякать - сразу/5/10/15 сек.
Например для дня: в 408 для 01,04-05 - enable.
в 411 - 01-immdtly, 04-05-15sec.
Т.е. допустим пришел звонок на 101-й, а через 15 сек. к нему подключились позвякиванием 104 и 105.
Для первого:если программишь через консоль надо зайти на вкладку members (вроде 3.5.5),там найти номер 105 и добавить к нему 104,а слева выставить кол-во звонков!
А второе *41 (141) и номер звонящего аппарата,но это если звонят с города,внутренний пробовал перехватить не получилось!
При установке программы с диска очень внимательно отнеситесь к тому, что спрашивается, в одном из пунктов необходимо точно указать версию станции (последниие 2 буквы, у меня станция RU, соответственно требовалось ставить RU/CA, а ставил BX, поэтому долго не мог подключиться. Программировать с ЭВМ все же удобнее. Кроме того, если, что то сразу не получается, лучше удалить программу и устанавливать заново. Удачи.
