Тема: Помогите с DISA tem824
Здраствуйте!
Ребята помогите плиз разобраться с дисой никак не прет! записал голос,но при звонке его не слышно только тоновый сигнал и потом звенит тел.оператора,люди добрые помогите уже месяц не могу решить проблему. прикрепляю конфиг.файл буду вам очень признателен если подскажите что я сделал не так!
disa.doc (Размер: 84KB - Загрузки: 125)Подробнее о задаче можно? Как должно быть? Файл конфигаруции если можно?
Выкладывайте файл конфигурации с АТСки. Конектимся к АТС, затем меню File >> File transfer PBX to PC , и сохраняем.
Напишите полную структуру, т.е. например: входящий звонок попадает на дису, где слышит приветсвие, так же там можно нажать:
1-для вызова 110 абонента,
2-для 115
Судя по вашему скриншоту, прямой вызов абонентов (посредством нажатия цифры 1, 2 ,3….) можно сделать только после ввода “0” в основном меню.
Под каким номером записали ОГМ-сообщение? Возможно, в пункте 3,1 (3.СО >> 1.Line mode) вы выбрали не то сообщение для воспроизведения.
Выкладывайте файл конфигурации с АТСки. Конектимся к АТС, затем меню File >> File transfer PBX to PC , и сохраняем.
Напишите полную структуру, т.е. например: входящий звонок попадает на дису, где слышит приветсвие, так же там можно нажать:
1-для вызова 110 абонента,
2-для 115Судя по вашему скриншоту, прямой вызов абонентов (посредством нажатия цифры 1, 2 ,3….) можно сделать только после ввода “0” в основном меню.
Под каким номером записали ОГМ-сообщение? Возможно, в пункте 3,1 (3.СО >> 1.Line mode) вы выбрали не то сообщение для воспроизведения.
Спасибо ребята за то что откликнулись на мою проблему! я не знаю как залить сюда фаил кофиг.подскажите плиз весит 107кб.
Значит Так! через прогу ставлю в отделе диса—- автооператор—- ставлю с АА затем АА с двумя уровнями и конфигурирую на нажатие определеной цифры на внутренний номер определенный мною.
Например:
1-104
2-110
3-119
и.т.д
запись была произведена так:
на системном телефоне :программ затем 930 * после сигнала был записан разговор и я сохранил это.
после этого проверил :програм 940 * на экране была надпись плайбэк00
пошел дальше в прогу указал в оделе режим линии дневной/ночной/обед
СО 1—-диса/огм1
СО2—- диса/огм1
СО3 по СО8—-обычный
Надо ли указывать во все СО диса/огм1?
Может ли быть так что сообшение было записано под номером 00,когда надо его сохранять под номером 01,что бы сообщение воспроизводилось?и как это Сделать?
А первое сообщение записано?
у меня есть конфиг фаил просто незнаю как его сюда вложить весит 107кб
СО 1—-диса/огм1
СО2—- диса/огм1
Вы указали OGM1, вот и запишите первое сообщение.
930*-это запись сообщения второго уровня.
911-запись первого сообщения.
Если можно поподробней опишите как записать сообшение в моей ситуации, буду очень признателен!
Не надо “АА сдвумя уровнями”!
В п.7.1 : “с АА”, тыкаешь в “1”-изменить-101- Гюльчатай.; “2”- 102 Лейла ... и т.д. Тогда по нажатию “1” внешний абонент попадет на Гюльчатай. В твоем виде на них попадаешь только через 01, 02 и т.д.
Запись OGM АА через системник джек 01.
тогда запись будет производиться так:програм 931*? и потом будет сообщение проигрываться если звонок поступает по внешней линии?
надо ли в отделе режим линии указывать диса огм1 во все СО?
Запись OGM1 : prog- 911- (гудочки предупреждения)- говорим текст -store.
Прослушать OGM1: 921.
Остальные сообщения по аналогии.
Если хотите чтоб на всех линиях отвечала DISA, то ставьте ее на все СОшки.
Ребята всем ОГРОМНОЕ СПАСИБО! Вчера все получилось все работает благодаря вам! очень признателен СПАСИБО!
