Тема: Переадресация по неответу только с 1-й линии на мобильный телефон
В Aria Soho входят 2 тел. номера. (№1 и №2).
Есть ли возможность автоматически переадресовывать звонок по неответу, приходящий только на №1, на мобильный телефон.
Спасибо.
1. Активировать отбойники (ПГМ 142)
2. В “ночном” режиме прописать приход города №1 на группу (с одним любым абонентом), в свойствах группы прописать по мин всемени Overflow уход на Speed ячейку, в эту ячейку занести №мобилы.
Или в “ночном” режиме прописать приход на абонента, ПГМ 160/пк16 вкл, №” города заносим в Speed ячейку, на абонентском аппарате ставим FWD, тип 5.
Соотвественно уходя переводим систему в ночной режим! Или есть нюансы?
Мика, спасибо.
Нюанс небольшой есть - в разных режимах день/ночь - разное назначение входящих вызовов, грубо говоря ночью все на факс 😊
Также секретарю, наверное не очень понравится, если кто-нибудь решит позвонить ночью в офис на телефонный №1 😊
Тогда только последний вариант! Прописать, что звонок с первой линии уходит туда-то, там ставить переадресацию на ячейку ускоренного набора. Дурацкий вариант-согласен .т.к. всегда удобнее делать FWD Со to Со с системника оператора, в вот как в таком случае разграничить город №1 и №2, а вспомнил (ПГМ166)
А на ночь глядя, пусть мобилу вырубает и занимается личной жизнью!
Спасибо, возможно последний вариант опробую
Сделал все следующим образом:
1) в пгм190 назначил группу, н-р 622, как группу приема входящих вызовов (выбрал звонковая группа)
2) таймер переполнения поставил в 0
3) в ночном режиме при в пгм144 указал при приходе звонка на СО1 уходить звонку на 622 группу, а с группы на ячейку 2000, а с нее на номер мобильного телефона
4) в группу добавил одного абонента 100 (системный аппарат)
Так вот на одной станции все работает, а на другой нет, хотя на экране системника появляется надпись: групповой звонок GR622 (01), и все звонок не переводится на мобильный сколько не жди
Да и еще один момент: тем где все работает один многоканальный номер, а где не работает всего 2-а разных номера, может будет полезно...
Группа приема входящего вызова должна содержать хоть одного абонента! Может она у тебя мало того, что виртуальная - так еще и пустая?
нет не пустая - там 1 абонент (attendant),виртуальная - это значит предназначенная только для переадресации?
1. Проверь просто набор из спиид ячейки уходит во внешнюю сеть?
2. Доступ ко всем “городам” прописал в ПГМ 117?
3. Не имеет значения какие и сколько городов (главное больше двух).
4. При проверке одна линия должна оставаться свободной для “выхода”, мож кто ее занимает?
Да, виртуальная (значит для переадресации). Я всегда для таких случаев прописываю такую группу, например 629-ю, терминальную, с одним абонентом, таймеры покороче, оттедава на спиид ячейку, там внешний номер, активирую отбойники, в ночном режиме все входящие на эту группу (и вперед)!
Проверь правильность в спиид ячейке!
1) просто набор из спиид ячейки проходит
2) доступ есть
3) нет линии свободны
4) просто на мобильник переводится нормально
Такое чувство, что не срабатывает таймерпереполнения
Хм, сейчас еще раз пробежался по всем настройкам - ничего не исправлял набирал значения как показывало на экране - после этого все заработало, странно, ео цель достигнута ))
Да поменял только таймер переполнения с 000 на 002
Мика спасибо.
Проверь таймера, поставь не 0, а 1. Перезагрузи АТСку. Чудес не бывает!
Все выше я написал после чего заработало.
Я так понимаю линии будут вешатся после разговора на время таймера “неконтролируемой конференции”. Исходно это 10 мин.
А уменьшить это значение можно?
пардон нашел )))
