Тема: Отзвон на Kx-tda200
Поставили новую АТС Panasonic KX-TDA200. Прошивка последняя.
Существует одна проблема: идёт входящий звонок с города, он попадает в начале на DISу, затем уходит на оператора. В случае если внешний абонент кладёт трубку, у операторов телефон всё равно продолжает звонить пока оператор не возьмёт трубку. Когда оператор берет трубку - он слышит отбой (короткие гудки), т.е. это отзвонка.
Кто сталкивался с такой проблемой, подскажите где и что подкрутить?
Отбойники поставить, чтобы АТС знала, что на том конце трубку положили.
а кроме отбойников нет способа?
про отбойники знаем...
Нет, АТС не анализирует гудки.
а может изменить время ожидания ответа на звонок?
Создано pbx
Нет, АТС не анализирует гудки.
По идее, анализирует и СЗ (цикличиский тон) и тишину и зуммер, но как-то криво всё это у них, у зарубежных производителей.
Вот у наших почему-то запросто СЗ отлавливается а у них ни как.