Тема: TVM200, не высвечивается имя.
Доброго времени суток !
Есть TDA200, к ней подключена TVM200, у последней есть таблица Caller ID\DID\ PIN Call Routing для маршрутизации звонков с определенными номерами по своим маршрутам, маршрутизация работает без проблем, но вот имя из поля Description на системнике оператора не высвечивается, хотя в мануале написано что должно, высвечивается определившийся номер и СО на которую поступил вызов ... В чем может быть загвоздка ?
Спасибо.
на INFO во время звонка потыкай
Можно поиграться с индикацией дисплея в 4.1.1.
на INFO во время звонка потыкай
это в первую очередь пробовал, нужного результата не достиг ....
Можно поиграться с индикацией дисплея в 4.1.1.
был в 4.1.1 option 5, пробовал менять параметры Incoming call display и display language - не помогло ...
Дублируй НОМЕР И ИМЯ в System Speed Dial в АТС.
Файлы DVMLNG* на SD карте присутствуют?
Дублируй НОМЕР И ИМЯ в System Speed Dial в АТС.
в SSD вписал имя и номер как он определяется CallerID, поле CLI Destination оставил пустым, не помогло 🙄
Файлы DVMLNG* на SD карте присутствуют?
нет, таких не увидел ... дело может быть в них ?
Это файлы графической связи работы TVM и системного телефона.
Подскажите название документа и место в этом документе где Вы прочли о том, что содержимое поля Desctiption TVM должно отображатся на табло системного телефона.
Дублируй НОМЕР И ИМЯ в System Speed Dial в АТС.
в SSD вписал имя и номер как он определяется CallerID, поле CLI Destination оставил пустым, не помогло 🙄
С кодом доступа, надеюсь? (9-ка или что там у вас).
Видимо топикстартер путает поля Desctiption TVM и DDI/DID Name в PBXUnified консоле.
Это файлы графической связи работы TVM и системного телефона.
Подскажите название документа и место в этом документе где Вы прочли о том, что содержимое поля Desctiption TVM должно отображатся на табло системного телефона.
Вот здесь
Programming_Manual-RU.pdf
2.4.1.1 Caller ID No./DID No./PIN No
Description
Используется для определения имени и/или описания идентификационного номера вызывающего
абонента/DID-номера/PIN-номера
Согласен, явно про системный телефон здесь не сказано, но на кой тогда это поле ? И как тогда сделать чтобы это имя на системнике появлялось ?
Видимо топикстартер путает поля Desctiption TVM и DDI/DID Name в PBXUnified консоле.
как можно спутать поля находящиеся в разных программах (консолях) ?
И как тогда сделать чтобы это имя на системнике появлялось ?
Через System Speed Dial в АТС.
Получилось 😊
Спасибо большое что помогли !
Дело оказалось в 9-ке, я ее SSD не указывал, так как думал что раз вызов входящий то она будет мешать ... :red: , а оказалось что ее и не хватало.
Есть еще один вопрос...
Вызов приходит на номер 180 (TVM) и попадает в определенный CS (Custom Service), оттрансференный с CS по нажатию скажем 1 на внутренний номер, по не ответу нужно направить на другой CS, сделал следующим образом: вызов направляется на внутренний номер, если там никто не берет трубку 50 сек. то по интерсепту стоит номер 181 (TVM) и для него уже нужный CS. Как проделать тоже самое с группой ? в Overflow No Answer выставляю 181 и попадая не в назначенный CS а в общий почтовый ящик ... где тут заковырка ?
