Тема: KX-TEB308. как настроить автоматическую переадресацию если внутренний абонент занят/нет ответа?
здравствуйте.
АТС Panasonic KX-TEB308.
все внешние и внутренние линии подключены.
все входящие вызовы по внешним линиям подаются на секретаря (джек02, номер 102) с использованием DIL.
секретарь, в свою очередь, переадресует вызов кому-то из внутренних абонентов, с использованием Flash.
как мне настроить АТС таким образом, чтобы в случае отсутствия секретаря на месте (неподьема трубки в течении N секунд/N гудков) или занятости линии секретаря, входящий вызов автоматом перебрасывался, например, на бухгалтера (джек 03, номер 103) ?
п.с. возможности подключиться через компьютер нету, только через СТ.
Лень мануал открыть?
Установка: Трубка + 712 + 103 + #.
Отмена: Трубка + 716 + #.
Вместо 71 на СТ можно жмахать FWD/DND.
извините. я втычил в мануал по функциям АТСки, а в юзер мануал не посмотрел(((
вопросы.
1. у секретаря не СТ, а обычный ТА. это ничего страшного?
2. как и где задать временной интервал (неважно, в секундах или гудках) для этой переадресации? ну например чтобы у 102 было несколько секунд или гудков на то, чтобы снять трубку, если он на месте.
3. точно ли для отмены нужно использовать 716 а не 710 ? (ковыряю мануал)
Интервал в прг 202 (15 сек по умолч)
3. точно ли для отмены нужно использовать 716 а не 710 ? (ковыряю мануал)
Ну да - 710 - не туда глянул.
А как задать последовательность входящего звонка по сл на ал : например сл1 на 101, потом на 102, потом на 103 если не отвечают?
Чуть дальше мануал ниасилел?
Для одного вызова возможна только однократная автоматическая переадресация. В нижеприведенном примере вызовы внутреннего абонента А переадресовываются внутреннему абоненту B. Если внутренний абонент B пытается установить постоянную переадресацию вызовов на внутреннего абонента C, он получает тональный прерывистый сигнал “отказ в обслуживании”, а попытка установки отклоняется. Если внутренний абонент B уже установил постоянную переадресацию вызовов на внутреннего абонента C, и внутренний абонент A пытается установить постоянную переадресацию вызовов на внутреннего абонента B, то попытка установки также будет отклонена.
Что-бы все тризвонили, приземляй звонок по 408-413.
А что делает UCD?
Uniform Call Distribution - Равномерное распределение звонка между абонентами принимающей группы.
Вам не нужно.
