Тема: TDA200+GSM шлюз+ARS=проблема отправки факсов.
Есть АТС Panasonic TDA-200 (Консоль 5.0.1.4) в ней есть плата 16 аналоговых внешних линий (LCOT16). Была поставлена задача удешевить исходящие звонки на моб. телефоны путем установки 2 GSM шлюзов.
Установил 2 Sprut Universal подключил их к плате LCOT16 к АТС,в шлюзах две безлимитки.
Настроил ARS чтоб все исходящие на межгород и моб. номера шли через шлюзы, а если они заняты, то через городские номера (медь).
Все бы хорошо, но в этой бочке меда есть ложка дегтя, - есть 2 факса на внутренних номерах АТС, с приемом факсов все нормально. Но вот с отправкой непонятно, около 70 процентов факсов не отправляются, около 30 процентов отправляются, но на другой стороне либо чистый лист либо что то непонятное. Насколько я понимаю, это через то что по ARS факс тоже направляется через GSM шлюз, а шлюз его не корректно отправляет.
Решил пустить факсы через городские номера (медь) и запретить им выход через шлюзы.
Номер СО факса выделил в отдельную группу СО (3), создал COS (5), ему запретил в 2.7.1 исходящие на группу СО 1 (в этой группе 2 шлюза) и группу СО 2 (остальные городские СО), разрешил только выход на группу СО 3 (в ней только городской номер факса). Затем присвоил внутреннему номеру факса COS 5.
Одним словом ничего это не изменило, ARS работает как раньше, понимаю , что я либо НЕ ТО делаю, либо НЕ ТАК. Может, кто подскажет как сделать чтоб факс игнорировал ARS, либо настроить чтоб исходящие с факса шли ТОЛЬКО по городским СО.
Заранее благодарен за любой совет по теме.
Универсальная 5-я консоль ещё не показатель прошивки АТС, но, судя по всему, не ниже 3.2 (возможно, что 5.0)
Вобщем так.. Факсы выкинь в отдельную User-группу (в 4.1.1, майн), в 3.2 эту группу засунь в отдельный тенант (если потребуется , то день-ночь для тенанта в 2.4). После этого залезай в 6.6 и отключай ARS для выбранного тенанта.
Стормозил указав версию консоли а не прошивки, версия прошивки 5.0003.
Сделал все как написал уважаемый НачШтаба, сначала ничего не изменилось, потом полез в 3.1.2 в «Приоритет прямого доступа» и выставил первым номер группы в которой находиться городской номер факса. После этого все заработало, звонки с факса идут только через городской номер, все остальные внутренние номера, так как настроено в ARS. Пробовать отсылать факс сейчас нет возможности, буду тестировать завтра, думаю все должно быть ОК.
Благодарю за быстрый и подробный ответ.
В свое время я убил массу времени на разборки с GSM провайдерами по поводу факсов. Вывод для нашего региона таков - ни один из провов не обеспечивает прохождение факсов. 😕
Единственный известный мне мобильный оператор, у которого с этим порядок - “Скайлинк”, но они не GSM.