Тема: Aria Soho, отзвон с внутренних линий.
Уважаемые, подскажите пожалуйста по следующей проблеме:
Приходит звонок секретарю, она допустим переводит звонок на 102, там снимают трубку, общаются, вешают трубку, возвращается секретарю звонок со 102 номера с короткими гудками.
Читал про отбойники, но это вроде не тот случай, как я понял(или я не так понял?). С недавнего времени начались отзвоны с городских(Вот это вроде как раз тема про отбойники). Что можете посоветовать кроме отбойников? Может провайдера попросить выставить какие настройки? Или я что-то где-то в АТС накосячил? (раньше все было ок)
P.S. С АТС дружу плохо, так что плиз, больно не бейте.
Виктор, а почему бы не поискать по форуму. Это тема уже “избита”!!!
1. Научите абонентов правильно пользоваться кнопкой Flash на SLT-телефонах, подключенных к офисной АТС (а не напрямую к городской линии!!!). Этой кнопкой (или коротким нажатием на рычаг отбоя) нельзя пользоваться для отбоя линии!!!! Этой кнопкой нужно пользоваться только передачи вызова другому абоненту (Трансфер)!!!
2. Включите параметр Block B-Call (ПГМ112/18) для SLT-телефонов.
3. Если установить последнюю версию софта (C.8Cb), то можно дополнительно включить функцию Hold Release (в ПГМ111/15). На предыдущих версиях этого параметра еще нет.
Извиняюсь, исправил опечатку. Версия С.8Cb (а не С.9)!!
harris, а где взять 9-ю версию прошивки для Арии Сохо?
Пардон, это опечатка - версия С.8Сb.
Это пока только тестовая версия. Для нее еще нет соответствующего PC-Admin’а.
Ну, в принципе она есть у дистрибьюторов (для теста), в Арткоме, например.
Естественно, есть и у нас... Вообщем-то, если хотите, могу прислать (на пробу).
harris, да, хочу на пробу, пришлите.
support(животное)alfa-uТЧКru
Заранее спасибо.