Тема: Aria Soho, как влезть в разговор
Когда начальнику срочно нужен секретарь, он хочет не зависимо от того разговаривает она или нет иметь возможность с ней разговаривать.
У них обоих системные телефоны. В инструкцие к телефону написано, что можно влезть в разговор при нажатии в меню на “монитор”. Но ничего из этого не выходит. В настройках номера начальника пробовал делать его админом и emergency что-то там... Подскажите как можно реализовать такое.
Версия матс?
Помимо версии софта для использовании функции Barge-In еще имеет значение модель системного телефона.
Для этого нужно иметь системник серии LDP с тремя интерактивными кнопками под дисплеем.
В противном случае придется пользоваться другими функциями:
- ATTD Inrtusion (внедрение на внутр. абонента)
- Override (внедрение на СО-линию)
По поводу примения этих фичей здесь на форуме уже были неоднократные обсуждения. Можно воспользоваться поиском по форуму.
LDP-7224D это системник
GS84P-3.7Cb AUG/07
Вы чего-то путаете!!!
Системники серии LDP-72XX предназначены только для станции ARIA SOHO
Вот системники серии LDP-70XX - для ipLDK.
Указанная версия софта соответствует ARIA SOHO, так почему в заголовке вопроса указана LDK-300??? :coolhmm:
См. ПГМ112/24 - назначить Emergensy Superviser
ПГМ113/13 - назначить требуемый режим при вторжении (Barge-In Mode).
И все.
Извиняюсь, ошибочка вышла.
Смотри выше, я там дописал...
Смотри выше, я там дописал...
спасибо, все получилось.
А нет ли возможности, чтобы босс не подслушивал текущий разговор, а принудительно разрывалось текущее соединение у секретаря и босс мог поговорить с секретарем без участия третьего лица?
P.S. Секретарь не хочет, чтобы ее подслушивали 😊
Нет. Разъединять по-другому нельзя. Только, если использовать на компе приложение EzAttendant. Но тогда босс должен быть назначен Attendant’ом (дежурным оператором) со всеми вытекающими для него последствиями (неудобствами).
Уважаемый!
Вы определитесь как-то по-яснее, что требуется вашему боссу!!!
Если ему нужно позвонить своей секретарше, у которой занят системник, с срочно сказать ей “пару ласковых” слов, то для этого есть совсем другие функции, кстати вполне внятно описанные в доке:
- Voice Over
- Camp-ON (Сall Wait)
И для этого совсем не нужно принудительно разрывать текущий вызов у секретаря!!!
Нет.
Только, если использовать на компе приложение EzAttendant. Но тогда босс должен быть назначен Attendant’ом (дежурным оператором) со всеми вытекающими для него последствиями (неудобствами).Уважаемый!
Вы определитесь как-то по-яснее, что требуется вашему боссу!!!
Если ему нужно позвонить своей секретарше, у которой занят системник, то для этого есть совсем другие функции, кстати вполне внятно описанные в доке:
- Voice Over
- Camp-ON (Сall Wait)
Спасибо большое за быстрые и исчерпывающие ответы.
Camp-ON босса не устраивает, т.к. секретарь не очень внимательная в этом плане.
Про voice over не слышал.
Ну так читайте про Voice Over - п.2.4.26
Знаете, никакая супер навороченная АТС не сделает секретаршу более “внимательной”...к вызовам, поступающим от босса!!! У нее же на системнике и кнопку босса мигает при Camp-On и вызывной аудио-сигнал проходит, чтобы привлечь ее внимание!!! Куда больше!!
