Тема: Периодическая пропажа “9” на TD500.
Очень странная ситуация. Несколько раз в день, иногда чаще или реже, при наборе “9” - получаешь занято. При этом городские линии свободны, причём на системнике можно без проблем занять через кнопку город и позвонить. Помогает только рестарт. ARS выключен, город через две платы LCOT. Версия, правда, не последняя - 2.1. Пробовал обнулить и заново запрограммить - результат тот же.
Версию поднять конечно нужно(самим приятнее работать будет). Где DSYS??? и подробное описание с какого номера что набиралось.
Верю, что с новой прошей приятней. Только вот это td500, и на ней заменить прошивку можно только купив новые ПЗУ или программатор для перепрошивки существующих, если я не ошибаюсь. И DSYS вроде к пятисотке отношения не имеет, хотя файл конфы могу приложить. Если проблема возникает, то проявляется у всех.
А как насчет случайного перевода -день и ночь, а там разнице по COS, не смотрели?
Это проверяли. Причем ночью выход аналогичный, как и днем.
Версия, правда, не последняя - 2.1.
А она, простите, CTI держит? 😉
А 500-ка разве CTI держала хоть в какой версии? Могу ошибаться, но что-то не припомню))) компа под рукой нет, чтобы ответить утвердительно.
Сам на 500 не ставил, но рандер говорит, что держит на некоторых. Правда “списаться” просят.
Если с системника выход по 9-ке проходит,а с аналога нет,- думаем о вариантах доставки сигнала.
1. Искажение набора ввиду помех.
2.Нелады с тоновым приемником, может проходящие.
Пробовать СО поставить в пульс, тот который в промежутке. Посмотреть, нет ли рядом со станцией возможного источника электромагнитных помех.
С системников 9 тоже не пашет. Город на них работает только путем нажатия кноки DSS с запрограммированной CO или CO-группой.
Тогда см. вариант чем “9” отличается от прямого выбора линии и сравниваем.
1.Это ARS. Посмотрите. Если в ARS какие то комбинации там не прописаны, то идет как обычно по Local Access.
2. В любом случае ( AРS вкл. или нет) проверьте какие транки в каких транк-группах, Local Access, COS. Где-то явно есть неработающие транки, находящиеся в сервисе.
Нашлась проблема. Если порты города выведены в OUS, то АТС всё равно пыталась выйти на них. Пришлось завести в отдельную группы отсутствующие линии и запретить выход на эту группу.
