Тема: Не всегда определяются номера при звонка через плату VOIBe
Есть Cisco Call Manager подключенный к мини атс LDK 300 к плате VOIBe (шлюз для ССМ). Ранее на АТС в качестве внешних линий стояли 4 GSM шлюза и поток E1, все было нормально.
После того как убрали GSM шлюзы и подключили еще один поток E1 появилась следующая проблемка: при звонке с ССM на внешнии линии, LDK стала определять внутренние номера CCM через раз (переодически подставляет просто номер CO платы VOIBe), какой либо зависимости от номера с которого звонят или от загруженности АТС выявить не удалось, можно с одного и того же телефона позвонить на один и тоже внешний номер два раза подряд, внутренний номер ССМ один раз может определиться на АТС а другой раз нет. Начальство тебует биллинга, куда смотреть?
На CCM настройки не менялись.
А Вы уверены, что с циски номер приходит? Включайте трейсер и делайте наборы, только после этого можно говорить кто виноват.
Я уверен что с циски номер уходит, а вот как он приходит ????
Похоже нашел закономерность. Если если разговор первым прерывает внешний абонент (которому звонили с ССМ) номер абонета ССМ на АТС определяется, если разговор первым прерывает абонент ССМ то его номер АТС определяется как номер СО платы VOIBe, через который ССМ соединился с АТС.
внутренний номер ССМ один раз может определиться на АТС а другой раз нет.
Так Вы это смотрите в программе тарификации, а не на дисплее цифрового телефона? А, что на дисплее цифровика пишется при входящем с ССМ?
Я говорю о звонках с ССМ на внешние линии АТС в поток E1, при звонках ССМ на внутренние терефоны LDK все определяется нормально и в программе тарификации и на цифровиках.
Если у Вас есть управление 300-кой по lan-у, можно наборами с ССМ определиь кто виноват. Активируете две сессии, на первую выводите трассировку платы связки с ССМ, на вторую smdr. (прога 175, 177). После этого можно говорить конкретно.
Вы делаете ТРАНЗИТ на станции LDK!!! А в этом случае все гораздо сложнее.
В SMDR могут отражаться только Сетевые номера (определенные в плане сетевой нумерации). В остальных случаях будет отбражаться СО линия!!! Тогда “отловить” того, кто звонил можно только по записям, относящимся к ВХОДЯЩЕМУ вызову (от CCM), а не к исходящему вызову (на ISDN).
Станция делает транзит, но это не означает, что и все остальные сервисы, связанные с транзитом, станция поддерживает в полной мере и в удобной форме. Вообщем-то станция для этого не предназначалась, это же не опорно-транзитная АТС, а всего лишь офисная АТС. Не нужно от нее требовать большего... 😉 И ваш шеф должен это тоже понимать.
До того пока не поменяли gsm шлюзы на Е1 таких проблем не было.
Сетевые номера в плане сетевой нумерации прописаны.
В приложенном файле трассировка двух звонков подряд с номера 4304 (ССМ) на номер 8916xxxxxxx. В первом случае трубка положена первой на сотовом, номер определися 4304., во втором на 4304 (ССM) получили CO049.
P.S E1 от первого провайдера для транзита CCM не использовался и не используется, для ССM ранше были GSM шлюзы теперь E1 от второго провайдера.
Если со шлюзами работало нормально, может быть со стороны провайдера что то можно сделать?
Линии СО48 и СО49 - одного и того же типа (NET/PSTN)???
Да, это линии платы Voibe
Так какие именно по ПГМ322: NET или PSTN??
NET
Номер абонента, принимаемый от ССМ точно входит в диапазон сетевых номеров (NET Numbers), указанных в ПГМ324???
CCM отдает номер именно так, как прописано в ПГМ324??
В ПГМ324 NUM Plan Code для ССМ 4***, номера на ССМ в диапзоне 4301-4360,номер ССМ отдает полностью.