Тема: Распределение звонков в NX1232
Пытаюсь разобраться с распределением звонков в NX. Например нужно:
CO1 > 201(10сек) > 202,203 (10сек) > все остальные
CO2 > 204(10сек) > 205,206 (10сек) > все остальные
CO3 > 202(10сек) > 204,205,206(10сек) > все остальные
В MMC43 описывается распределение звонков на группы, но как мне кажется разрулить приведенный выше алгоритм невозможно, ведь один абонент не может принадлежать одновременно двум группам. А в MMC35 описываются принадлежности абонентов группам и переходы звонка от одной группы к другой... НО! а где же привязка к CO? Я ж хочу чтоб с одной CO так распределялось, с другой эдак... Я раньше только Панасы программировал, так там все доходчиво и логично, а тут даже не знаю, способна ли NX на это?
Может кто мыслями поделится?
На сколько помню, в NX, абонент может принадлежать разным группам.
Соответствено создавайте необходимое количество групп.
В мануале говорится что при привязке абонента к группе, он удаляется из предыдущей группы.
В мануале говорится что при привязке абонента к группе, он удаляется из предыдущей группы.
либо мануал врёт, либо Вы
