Тема: автоматический прехват вход. звонка тем824
помогите с таким вопросом. в офисе стоит тем824.
4 CO + 20 внутренних абонентов. 4 группы абонентов.
каждой группе назначен свой CO на входящий звонок.
так вот при звонке например на CO первой группы звонок автоматически перехватывается любым абонентом любой группы поднявшим трубку.
как можно отключить данную фичу?
спасибо.
2-6 внизу
Спасибо проблема решилась, правда я думал что по мануалу эта функция работает только для группы и позволяет пользователю перехватить вызов, поступивший другому внутреннему абоненту в той же группе внутренних абонентов, простым поднятием трубки даже при отсутствии звонка на его собственном телефонном аппарате.
Они у вас все в первой группе поди. Вы там же выше посмотрите...
Так в том то и дело что все в разных группах, например звонок первой группы спокойно перехватывался простым поднятием трубки телефона четвертой группы. Поэтому и задался вопросом.
файлик настроек выложить можете?
У меня есть бек-ап настроек на 106 кило. Не помещается, могу на почту кинуть.
Отключил 2 СО. Все равно ставишь галочку на подхвате и звонок перехватывается абонентов не включенных в группу :( напасть прям какая-то.
Отправил в РМ
нафиг, не буду украинскую консолину ставить, делов много
Ну давайте тогда мне. Погляжу на “напасть”.
Кстати, я своей “украинской консолиной” по русски отлично читаю российские файлики. Консолина та же. Это важно при коннекте со станцией, а так - кажись по барабану.
гм, консолину не ставил, глянул файлик так...
Либо мой скрипт тупит - либо я
“4 CO + 20 внутренних абонентов. 4 группы абонентов.
каждой группе назначен свой CO на входящий звонок. “
Вы в этих словах уверены?
Через что делали?
№ UG CO1ID CO5ID
101 1 Imm
102 1 Imm Imm
103 1 Imm
104 2 Imm Imm
105 2 Imm Imm
106 2 Imm Imm
107 2 Imm Imm
108 3
109 3 Imm Imm
110 4 Imm
111 4 Imm Imm
112 4 Imm
113 4 Imm Imm
114 4 Imm
115 4 Imm
116 5 Imm Imm
Какбэ не совсем то что в первом посту
М.б. там автоподнятие через Hot line организовано? ( с конкр. ЕХТ?)
Иначе только ж через группу... Гадаем-с.
распределение - нормал.
в коде всё указано
imm - немедленно,
UG - юзергроуп
По первой линии входящий брякает у товарищей из пяти разных групп.
Вкупе с тем, что юзеры многие не подключены (похоже) - звонков в реалии не много, но поднять звонок по 122 может любой товарищ
Ситуация такова, что после того как были убраны в 2.6 перехват вызова. Станцию решили сбросить на начальные установки и настроить снова. Настроили только две группы при двух СО.
Ситуация не меняется. Если ставить галочку в 2.6 перехват вызова то группа 1 перехватывает вызовы группы 4 и наоборот.
Станция будет загружена на 100% емкости поэтому конечно можно использовать ручной перехват, но людям просто не удобно.
Может где моя ошибка, может что-то упустил?
Может где моя ошибка, может что-то упустил?
Ответ был:
По первой линии входящий брякает у товарищей из пяти разных групп.
..... поднять звонок по 122 может любой товарищ
Попробую перефразировать: сделайте, чтобы звонок по определенной CO приходил только к членам определенной юзер группы, а не из разных.
*kea->*zip и пратачить к посту(быстрей будет).