Форумы  ·  Войти  · 

Тема: автоматический прехват вход. звонка тем824

Страница 1 из 2, все  1 2 > 
08.09.09 9:28   Келыч  (9/08.09.09)  

помогите с таким вопросом. в офисе стоит тем824.

4 CO + 20 внутренних абонентов. 4 группы абонентов.
каждой группе назначен свой CO на входящий звонок.

так вот при звонке например на CO первой группы звонок автоматически перехватывается любым абонентом любой группы поднявшим трубку.

как можно отключить данную фичу?

спасибо.

[ #1 ]  08.09.09 9:30   Jaw  EXPERT  

2-6 внизу

[ #2 ]  08.09.09 12:51   Келыч  (9/08.09.09)  

Спасибо проблема решилась, правда я думал что по мануалу эта функция работает только для группы и позволяет пользователю перехватить вызов, поступивший другому внутреннему абоненту в той же группе внутренних абонентов, простым поднятием трубки даже при отсутствии звонка на его собственном телефонном аппарате.

[ #3 ]  08.09.09 13:06   Jaw  EXPERT  

Они у вас все в первой группе поди.  Вы там же выше посмотрите...

[ #4 ]  08.09.09 13:37   Келыч  (9/08.09.09)  

Так в том то и дело что все в разных группах, например звонок первой группы спокойно перехватывался простым поднятием трубки телефона четвертой группы. Поэтому и задался вопросом.

[ #5 ]  08.09.09 13:40   Jaw  EXPERT  

файлик настроек выложить можете?

[ #6 ]  08.09.09 13:56   Келыч  (9/08.09.09)  

У меня есть бек-ап настроек на 106 кило. Не помещается, могу на почту кинуть.

Отключил 2 СО. Все равно ставишь галочку на подхвате и звонок перехватывается абонентов не включенных в группу :( напасть прям какая-то.

[ #7 ]  08.09.09 14:04   Келыч  (9/08.09.09)  

Отправил в РМ

[ #8 ]  08.09.09 15:16   Jaw  EXPERT  

нафиг, не буду украинскую консолину ставить, делов много

[ #9 ]  08.09.09 15:52   Заплетников Д.И.  EXPERT  

Ну давайте тогда мне. Погляжу на “напасть”. 
Кстати, я своей “украинской консолиной” по русски отлично читаю российские файлики. Консолина та же. Это важно при коннекте со станцией, а так - кажись по барабану.

[ #10 ]  08.09.09 16:00   Jaw  EXPERT  

гм, консолину не ставил, глянул файлик так...
Либо мой скрипт тупит - либо я
“4 CO + 20 внутренних абонентов. 4 группы абонентов.
каждой группе назначен свой CO на входящий звонок. “
Вы в этих словах уверены?
Через что делали?

[ #11 ]  08.09.09 16:06   Jaw  EXPERT  
№     UG    CO1ID    CO5ID
101    1            Imm  
102    1    Imm    Imm  
103    1            Imm  
104    2    Imm    Imm  
105    2    Imm    Imm  
106    2    Imm    Imm  
107    2    Imm    Imm  
108    3              
109    3    Imm    Imm  
110    4    Imm         
111    4    Imm    Imm  
112    4    Imm         
113    4    Imm    Imm  
114    4    Imm         
115    4    Imm         
116    5    Imm    Imm

Какбэ не совсем то что в первом посту

[ #12 ]  08.09.09 16:12   Заплетников Д.И.  EXPERT  

М.б. там автоподнятие через Hot line организовано? ( с конкр. ЕХТ?)
Иначе только ж через группу... Гадаем-с.

[ #13 ]  08.09.09 16:26   Jaw  EXPERT  

распределение - нормал.
в коде всё указано
imm - немедленно,
UG - юзергроуп

По первой линии входящий брякает у товарищей из пяти разных групп.
Вкупе с тем, что юзеры многие не подключены (похоже) - звонков в реалии не много, но поднять звонок по 122 может любой товарищ

[ #14 ]  08.09.09 17:41   Келыч  (9/08.09.09)  

Ситуация такова, что после того как были убраны в 2.6 перехват вызова. Станцию решили сбросить на начальные установки и настроить снова. Настроили только две группы при двух СО.

Ситуация не меняется. Если ставить галочку в 2.6 перехват вызова то группа 1 перехватывает вызовы группы 4 и наоборот.

Станция будет загружена на 100% емкости поэтому конечно можно использовать ручной перехват, но людям просто не удобно.

Может где моя ошибка, может что-то упустил?

[ #15 ]  08.09.09 23:55   urrym  EXPERT  
Келыч - 08.09.09 17:41

Может где моя ошибка, может что-то упустил?

Ответ был:

jaw - 08.09.09 16:26

По первой линии входящий брякает у товарищей из пяти разных групп.
..... поднять звонок по 122 может любой товарищ

Попробую перефразировать: сделайте, чтобы звонок по определенной CO приходил только к членам определенной юзер группы, а не из разных.
*kea->*zip и пратачить к посту(быстрей будет).

Страница 1 из 2, все  1 2 > 
Komendant.pro
 ©1999-2025  Инженерная лаборатория "Комендантъ"