Форумы  ·  Войти  · 

Тема: GHX-46 не работает удержание

18.08.09 17:25   padonok  (15/18.08.09)  

довелось встретить такую атс. она уже запрограммирована, работает. проблема вот какая: при звонке на системник или на другого оператора при нажатии HOLD отсутствует режим удержания. когда нажимаеш на HOLD звонящий и оператор продолжают друг друга слышать, соответственно оператор не может переключится и поговорить с другим абонентом. где трабл?

[ #1 ]  19.08.09 8:32   Kosstos  EXPERT  

Hold где нажимают?

[ #2 ]  19.08.09 8:37   padonok  (15/18.08.09)  

пробовал на 100 абоненте и на 101, проверил настройки удержания - все настройки заводские, перемычку на источник музыки никто не трогал

[ #3 ]  19.08.09 9:40   SKIFFF  (56/23.07.04)  

Hold и Flash разные вещи по моему.
Обычно на системниках в качестве Flash работает клавиша Trans/Pgm
Или запрограммируйте любую программируемую клавишу на функцию Flash.

[ #4 ]  19.08.09 10:04   padonok  (15/18.08.09)  

секундочку. мы говорим о функции удержании - это кнопка HOLD, как и на других мини-АТС, она то и не работает. или удержание на ghx-46 осуществляется через кнопку flash или я чего-то не понимаю?

[ #5 ]  19.08.09 12:56   ИгорьS  EXPERT  
padonok - 18.08.09 17:25

довелось встретить такую атс. она уже запрограммирована, работает. проблема вот какая: при звонке на системник или на другого оператора при нажатии HOLD отсутствует режим удержания. когда нажимаеш на HOLD звонящий и оператор продолжают друг друга слышать, соответственно оператор не может переключится и поговорить с другим абонентом. где трабл?

Ну вообще, HOLD должен работать на удержание, может у вас проблемма с прошивкой.

А что мешает использовать в качестве удержания trans/pgm.

[ #6 ]  19.08.09 13:13   padonok  (15/18.08.09)  

хм

[ #7 ]  19.08.09 13:14   padonok  (15/18.08.09)  
padonok - 19.08.09 13:13

А что мешает использовать в качестве удержания trans/pgm.

можно конечно и так. но это не правильно!!!

а как нибудь можно убедиться в том что это проблема в прошивке, мне тогда будет меньше работы (мне за это не платят).

[ Изменено: 19.08.09 13:17 padonok ]
[ #8 ]  19.08.09 13:23   harris  EXPERT  

1) Насколько я помню, никаких нареканий на функцию Hold не было. При всех прошивках.
ИМХО, сама прошивка тут невиновата.
Может быть просто был сбой... Тогда нужно сбросить системные настройки в исходные значения и заново запрограммировать станцию.
2) Какой вызов Вы пытаетесь поставить на удержание: внешний или внутренний???

[ Изменено: 19.08.09 13:28 harris ]
[ #9 ]  19.08.09 13:27   padonok  (15/18.08.09)  

сам в шоке, всю инструкцию перерыл, уже закрытыми глазами на системном аппарате кнопки нажимаю, все нормально, все должно быть, а НЕТУ. ладно скажу что прошивка слетела.

Komendant.pro
 ©1999-2024  Инженерная лаборатория "Комендантъ"