Форумы  ·  Войти  · 

Тема: Перевод звонка после прослушивания Disa

09.06.04 11:42   rockabilly  (37/14.05.04)  

Есть АТС Panasonic 1232RU, системник KX-T7433. Установлена плата DISA.
Известно, что в 409 программе устанавливают номер EXT, куда переключается внешний абонент после прослушивания говорилки.  Вопрос: как сделать переключение абонента сразу на три телефона? Ведь там (в 409) все операции происходят только с Trunk Group (получается, что каждому телефону должна ссответствовать своя группа??) ,  кроме этого, у меня не получается выбрать несколько этих Trunk Group, только одну.... Как побороть?

[ #1 ]  09.06.04 17:29   pbx  EXPERT  

Все группы выбираются при помощи *

[ #2 ]  10.06.04 11:47   rockabilly  (37/14.05.04)  

Подскажите, как сделать перевод звонка после прослушивания DISA на несколько телефонов? К примеру, должны звонить одновременно EXT 102,104 и 108. Как это осуществить?

[ #3 ]  10.06.04 13:00   rockabilly  (37/14.05.04)  

И все-таки непонятно, как сделать перевод звонка на все EXT… В одной из тем обсуждалась подобная проблема, но ясности никакой все равно нет...
Как сделать перевод звонка после прослушивания DISA на все EXT (скажем, в ночном режиме), а в дневном - только на EXT102, EXT104, EXT108?  Пробовал использовать программу 602, но безуспешно.. Помогите!

[ #4 ]  10.06.04 16:12   Jaw  EXPERT  

Говорят появились в новых прошивках ФАНТОМНЫЕ НОМЕРА
которые можно присвоить EXT и юзать их по желанию

т.е. EXT01-1 это и 101 и допустим 100


если это есть то можно попробовать загнать один ЕХТ под разными номерами в две разные группы

[ #5 ]  10.06.04 16:28   Jaw  EXPERT  

@@@Такая “прибамбасина”, как фантомные (или, как их обычно называют в некоторых инструкциях “виртуальные”) номера, в АТС PANASONIC KX-TD 816 / 1232 появилась относительно недавно, практически буквально в последних 3-х версиях и указываются данные номера в прогр. № 130 (так что если в программном обеспечении Вашей АТС имеется прогр. № 130, ваша “телега” достаточно свежа, ей не больше двух-тёрх лет).
Как это не странно, но почему-то многие установщики PANASONIC-ов (не только “свободные художники” но даже “фирменные”) практически не используют фантомы в программах устанавливаемых ими АТС-ок. Я допускаю, что они малограмотные спецы, но зачем тогда бить себя молотком в грудь и кричать на каждом углу “Да я крутой программер!”... лично я себя к таковым не отношу... к “крутым”, имеется ввиду.

Теперь о деле. Итак, что же такое “фантомный” номер? Да практически ничего! Это как бы внутренний абонент, которого просто нет! Совсем. Но он есть. Причём быть он может един во множественном лице.
Что сие значит? Да всё просто. В прогр. № 130 вводится список этих самых фантомных номеров, причём согласна плана внутренней нумерации. Также , как и у ЕХТ, каждый фантомный номер должен быть уникален, не должен конфликтовать с номерами ЕХТ (прогр. № 003 Extension Number Set), с номерами добавочных номеров голосовой почты (прогр. № 118 Voice Mail Extension Number Assigment) и с “плавающими” номерами групп, внутреннего номера устройства DISA, номерами пейджинговых устройст и внутренним номером модема (прогр. № 813 Floating Number Assigment). Каждый полноценный ЕХТ по праву может иметь кроме своего основного номера из прогр. № 003 ещё и дополнительный “фантомный”. Под словом “полноценный” имеется ввиду, то, что абонент, образованный за счёт применения режима Extra Device Port (прогр. № 600),то есть порт NN-2, иметь фантомный номер не может (но порт NN-1 при этом может иметь фантомные номера). Один и тот же фантомный номер может быть назначен на любое количество портов (на их “первые” половины), хоть на все 16 (если у Вас KX-TD 816) или на 64 (если у Вас KX-TD 1232). По сути, любой фантомный номер можно применять как групповой номер, то есть можно назначить этот номер на несколько ЕХТ и набором этого номера одновременно подавать вызов на все эти ЕХТ. Единственным ограничением тут является ограниченное количество программируемых клавиш для цифрового порта. Так уж сие задумано, что назначить порту фантомный номер можно только при назначении его клавиш в прогр. № 005 Flexible CO Button Assigment, и тут встаёт вопрос, что клавиш то всего 24, да и то, как минимум одну надо оставлять хотя бы для Loop-CO… так что неувязочка небольшая...
Очень интересен вариант, если Вы используете фантомный номер с системным телефоном, у которого количество системных клавиш меньше, чем 24 (например 12), и программируете фантом на клавишу, которой нет. Тогда вызов фантомного номера будет приходить сразу как обычный интеркомовский! То же самое касается и обычных, стандартных SLT-аппаратов, если таковые употребляются вместо системных (но при этом в прогр. № 600, напоминаю, режим Extra Device Port для используемого порта должен быть отключен!). Я не пробовал, не ставил экспериментов с картой KX-TD 174, где обе половины порта являются аналоговыми, но есть такое подозрение, что даже при том, что в прогр. № 600 автоматически ставится Extra Device Port = ENABLE, к “первым” половинам портов можно присовокупить и фантомы.
Теперь о том, что это даёт, какую пользу можно извлечь из фантомов.
Во-первых, Вы по сути, не назначая Ring-группу (в прогр. № 106 Station Hunting Tipe) Вы можете её получить, назначив требуемым портам выбранный фантомный номер.
Во-вторых, бывают ситуации, когда вызов с СО Вам необходимо иметь в режиме DIL 1:1 (в прогр. № 407 или прогр. № 408), но в то же время при неответе установленного абонента вызов не терялся, и не переходил по Intercept (прогр. № 409 или прогр. № 410) к одному-единственному, такому же разгильдяю, которого тоже вечно нет на месте, а “сбрасывался” сразу на несколько телефонов. Вот тут то как раз фантом и может пригодится, то есть он может быть использован как внутренний номер для функции Intercept.

При использовании фантомов необходимо учесть одну особенность: на фантомный номер нельзя установить переадресацию (Forward), но на него можно переводить звонки вручную (Transfer). @@@

[ #6 ]  14.09.05 7:44   Pavel R  (44/16.05.05)  

2 jaw: подскажите, пожалуйста, каким образом указываются внутренние абоненты для фантома? Я пользуюсь программатором для kx-td 1232 и во вкладке Клавиши для каждого внутреннего абонента указываю фантом. А при нажатии клавиши на системном телефоне на которую завязан фантом другие внутренние  абоненты не звонят.

[ #7 ]  14.09.05 9:54   Jaw  EXPERT  

давайте попробуем соседнюю кнопку назначить как “тлф.номер” + номерфантома

[ #8 ]  16.09.05 12:35   Pavel R  (44/16.05.05)  

а) Совсем замучался с этим программатором, подскажите, пожалуйста в номерах команд для АТС через сист.телефон. А то назначил клавише системного телефона фантом, нажимаю ее, а он звонит в никуда.

В 130 я ввожу номера фантомов. А в 005 у меня системник пищит и не позволяет ничего вводить.

б) И можно ли через фантомов звонить на аналоговые телефоны?

[ #9 ]  16.09.05 12:54   Jaw  EXPERT  

а) - да с ним нелегко - потому и не используем 😊
ну пищит и пищит - заливай номера через юзеровское программирование program 99 кнопка  код_из_скобок
номер фантома 
вам надо - одна фантом кнопка...(88) и одна кнопка набора номера фантома...(2)

нажимать для вызова вторую...- будут звенеть товарищи у кого есть первая...


про б) см. выше

[ #10 ]  16.09.05 13:34   Pavel R  (44/16.05.05)  

Ну, в общем, оно так и есть:
по коду 88 назначается фантом, а по 2 назначается обычный телефонный номер.

Но вот в чем загвоздка. У меня один системный аналоговый аппарат, все остальные простые аналоговые аппараты. У всех остальных в клавишах программатором назначаю фантом, а затем на системном нажимаю кнопку, на которую по коду 2 указан номер фантома. Пишет зараза, что недопустима сия операция.
Хм.. опять застрял.

[ #11 ]  16.09.05 13:41   Jaw  EXPERT  

программатор может врать - системник подключай в гнездо и в юзеровском программировании... потом системник снимешь...


Можешь ещё громко крикнуть НачШтаба... наверное в новом топе с сылкой на этот

[ #12 ]  23.09.05 13:18   Pavel R  (44/16.05.05)  

Через системный телефон назначил на два телефонных аппарата фантомные номера (команда 005, выбор jack’а, затем тыкаю в кнопку, 88 и номер фантома). Фантомный номер назначен.

Затем на системном телефоне программ 99, кнопка, 2 и номер фантома.

Жму на системном кнопку для вызова фантомной группы абонентов, а они молчат, заразы. Идут просто гудки как будто абонент просто не берет трубку.

Чего не так сделал? Как поймать этих неуловимых из группы фантомов? 😊

[ #13 ]  23.09.05 13:33   Jaw  EXPERT  

давай сюда номера их джеков и модели телефонов

Komendant.pro
 ©1999-2025  Инженерная лаборатория "Комендантъ"