Тема: Внешняя линия Tda200
Подключил одну внешнюю линию, которая идет на другую АТС. Выяснил что она имеет номер а АТС 035. Выход именно на неё должен быть 8-035 или 8-35 верно?. Набираю 8 - 3 и сразу на системнике сообщение не существует.
подробней изложите суть, что значит на другую АТС, я так понял, что это внутренний номер другой АТС , которай вы завели на СО своей?
Да, это внутренний номер другой АТС, я её завел на СО, вот для чего. Другая жта АТС с которой я завел линию как СО не наша и там всего сидят 5 наших сотрудников.
Раньше на старой АТС ta616 мы набираем 82 и номер сотрудника, соответственно используется CO2 и попадаем куда надо.
Здесь эта линия получилась под номером 035. А как её выбрать для набора пока не получается.
035, это номер СО, если я правильно понял, так вот эту линию в отдельную группу в программе 10-1
Вот тута начинаются фокусы ))
Значит дело обстоит так, пункт 10.1
Идет таблица. Как я говорил уже выше у меня поток от МТУ и несколько аналоговых.
В таблице есть графы CO Line Number, тута все по порядку, все нормал.
А вот графа Channel. На потоки от МТУ все нормально. На потоки от других номеров аналоговых Chanel все время стоит 1. Можно предположить что Channel это сколько соединительный линий верно или все таки как?
С описанным выше разобрался.
Перевел нужную мне линиюю в Trunk Group 2, далее куда бежим ? ))
По всей видимости в пункт 3 Groups?
и ?
не заморачивайтесь по этому поводу, вы найдите ту самую 035 линию и поставте в последней графе группу, не присвоенную остальным, соответственно, что бы выйти на этот номер будете набирать 80х, где х - номер этой группы, если разберётесь с ARS то лучше всё организовать через него
ну во первых в классах сервиса добавте эту группу
номер будете набирать 80х, где х - номер этой группы
Я набираю 8, на системнике выходит сообщение, линия. Далее какую я бы цифру не нажал системник пишет - “Не существует” !!!!
на системнике под любую клавишу пропишите эту линию
Всё! Большой респект за помощь Andews. Просто было прописано Tie Line Access - 8, a Trunk Group Access было пусто.
Поставил на эту линию Trunk Group 2. Переписал 8 на пункт выше и все заработало
Идем далее. Теперь нужно следующее. Звонок - берет секретарь, переключает куда - либо. Звенит у N1. Нужно сделать так, что бы звонил у Н1 - три гудка - не берет (или занято), автоматический перевод на Н2. И так далее.
За это какая функция отвечает и куда глядеть?
P.S. To Andews. У вас есть ICQ так бы поэффективней решили вопросы, если Вам не сложно... Мой 141239185. Стучите буду ждать....
