Тема: Запись разговоров.

Всем доброго дня!!!Что можете посоветовать для записи разговоров? Какое оборудование нужно для мини АТС TDA200? В данном случае меня интересует запись по “принуждению”, то есть внутренний абонент набрал определенную комбинацию цифр и запись пошла.

Смотрю в сторону TVM, но пока к определенному выводу не пришел.

Мож всё таки штатный CTI от панасонока? Писать на HDD по нажатию кнопки.

Можно по подробней? Я так понимаю, мне нужно KX-TDA 0300, плата KX-T7601X

если не трудно, укажите номер документа от Панаса.

T17960
Q30393 и это скорее всего понадобится

Спасибо, что ткнули куда надо.Буду смотреть. 😊

Если я правильно понял из документа Т17960 АТС не обязательна должна входить в сеть?

В сети обятательно должна быть TVM, для связи с РА сервером.
РА сервер к АТС можно прикрутить по USB.

Остался один вопрос!!где взять прогу эту?? :red:

T16944

Коля, после нашего разговора установил себе по новой PA Server и PA Manager. Все работает прекрасно. Единственно, нет у меня лицензии, а в триал-режиме многие функции не поддерживаются, так как не активировано приложение IP Softphone, поэтому записать разговор не получилось. Правда я подрубался по LAN. Но для USB тоже все прекрасно работает, пробовал раньше на TDA.

1 вариант системник 76 серия, юсб модуль, софтфон 2 лицензии.
абонент нажимая мышкой включает запись и выклю чает(возможно включение автоматически).
2 вариант твм, ра сервер(лицензии на пользователей), желательно наличие сти- ай карты.
максимально может писать 10 пользователей. также кликая мышкой или автоматически(системники не обязательны.)
по последнему нюансы.
1 если телефон обычный то при включенной записи переговоров перевести звонок не возможно, надо выключать запись
2 если звонок пришел допустим на секретаря(она вкл. запись), её просять соединить там с начальником, она(предположим у неё системный)нажимает трансфер(запись обрываеться)набирает начальника с ним трепется(чел висит на проводе слушает музыку),о чем говорит в записе нет, затем возвращаеться к абоненту начинает ему обьяснять почему она не может перевести(запись возобнавляеться только в новый фоайлик). короче если секретарша будет пытаться этого кадра ещё с кем то соединить- получиться нарезка файликов. востановить картину разговора будет очень сложно.
3 звонки в твм(верне фон асистанте) показывают только входящие городские(и то если определяються), а так понять вход исход, внутрений кто кому сложно.

у меня там были ещё нюансы , но там под специфические требования заказчика(вы их пока не оглашали)

проще(и по деньгам дешевле) поставить писалку отдельно. типа марс, амур(писать все), а потом программно раздавать права кто что может делать в базе записей. из бонусов возможность просматривать факсы.

А что можете сказать про SpRecord A8 [http://www.sprecord.ru/product_1.htm#A8]?

для нас это не то.

Коля, ченить нашел из оборудования для записи разговоров, в Ламате?поделись опытом с товарищами.