Тема: Проблема с DISA panasonic kx-tes824
Здравствуйте!
Подскажите у меня стоит телефонная станция panasonic kx-tes824 с платой disa и при входящим вызове проигрывается приветсвие а потом звонят все телефоны! подскажите как сделать чтобы звонок поступал на один телефон а не на все сразу!
В консоли пункт 3.2.
Там я выставлял!! дело в том что он звонит на все телефоны и если не успел взять любой телефон через несколько секунд тогда звонок прекращается а у того кто звонит гудки продолжаются!
А файлик выложить модно?
я конечно извиняюсь а какой файлик??
в чаво пишут
Здравствуйте!
Подскажите у меня стоит телефонная станция panasonic kx-tes824 с платой disa и при входящим вызове проигрывается приветсвие а потом звонят все телефоны! подскажите как сделать чтобы звонок поступал на один телефон а не на все сразу!
Если у тебя линия, с которой поступает входящий вызов, находится в режиме UCD (пункт 3.1 консоли - СО-Line Mode), то группа трезвонящих телефонов определяются в пункте 8.1 UCD-UCD. Там сверху прописывается группа, например Extension Group 2. Телефоны, находящиеся в этой группе, будут звонить. Какие телефоны будут в группе - определяется пунктом 2.6 Extension-Extension Group. Там сбоку каждого номера ты можешь задать группу для него.
В случае режима линии UCD пункт 3.2 не катит.
Я выставил в п 3.1. ucd выбрал группу для которой будет поступать входящий звонок,он звонит той группе которой я указал но теперь не проигрывается приветственная запись!!!
Я выставил в п 3.1. ucd выбрал группу для которой будет поступать входящий звонок,он звонит той группе которой я указал но теперь не проигрывается приветственная запись!!!
В этом режиме проигрывается сообщение только в том случае, если все телефоны группы заняты.
То есть - или в режиме DISA телефоны не звонят, пока сообщение проигрывается, а звонят потом; или в режиме UCD сообщение проигрывается только пока заняты все назначенные телефоны.
Читать тут: файл Feature_Guide.pdf с прилагающегося к АТС компакт-диска
1.15.5 Outgoing Message (OGM) for DISA/UCD / Речевое
приветствие системы (OGM) для DISA/UCD (стр. 127)
1.2.2 Uniform Call Distribution (UCD)/Равномерное
распределение вызовов (стр. 32)
1.2.3 Direct Inward System Access (DISA) Ring/Вызов
“Прямой доступ к ресурсам системы” (DISA) (стр.35)
Подскажите чайнику.
стоит KX-TES824 , есть системный телефон.
2 или 3 внешних линии, 8 человек в офисе, соответственно 8 телефонов.
Как сделать запись с тётенькой, мол здрасте-мордасте в попали туда-то, если вам нужен такой-то (у которого например внутренний телефон будет 103), то жми циферу такую то (например циферу 3, чтобы не путаться). и если возможно то как чтобы на факс выводило
Я понимаю что вы скажете читай форум тут всё написано, это справедливо, но я вот уже 2 час читаю и врубиться не могу что такое DISA и как и где его делают и аналогично про OGM.
Здесь не жалуют любителей пошаговщины.
Обратитесь в ближайшую фирму-установщик.
2 час мало. Я первый раз неделю читал
2 час мало. Я первый раз неделю читал
А за 6 с половиной лет чтива прибавилось 😊
😊
ну вроде через прогу настроил Disa п.7.1 и OGM п.3.1
ладно, а другой вопрос, не пишется приветствие. Пробовал программ 9 1 1 не пишет. прог 9 01(номер OGM) 1 - в трубке услышал : Служба МЧС
после нажатия 9тки, я так понял я начинаю звонить в город.
в манулке п.1.5 написано про запись приветствия : 723 1 # - короткие гудки, а должно быть тональное подтверждение.
пункт 2.1.6 гласит : 722 номер OGM(01) 1 # тоже не работает и тоже короткие гудки, а должно быть тональное подтверждение.
в мане не написано в какой момент времени следует трубу поднимать?
осталось сменить абонента и попробовать со 101-го.
