Тема: Не показыывает номер вн. абонента на сист. тел-не.
Добрый день.
Подскажите как решить или где искать.
Станция GDK162. Работает давно. Есть PRI.
На днях начала жаловаться секретарь, что при звонке к ней с номера 180 у нее на тел. высвечивается CALL FROM C вместо CALL FROM STA 180 . При попытке разобрать обнаружил еще один номер, который при вн. вызове выдает CALL FROM C . Раньше все было нормально. Кстати если звонить на 180 то дисплее надпись CALL TO C , раньше было CALL TO STA 180. Есть подозрение что юзеры чтото нащелкали клавиатурой на 180 номере, очень похоже, но найти немогу. Подскажите.
Добрый день.
Подскажите как решить или где искать.
Станция GDK162. Работает давно. Есть PRI.
На днях начала жаловаться секретарь, что при звонке к ней с номера 180 у нее на тел. высвечивается CALL FROM C вместо CALL FROM STA 180 . При попытке разобрать обнаружил еще один номер, который при вн. вызове выдает CALL FROM C . Раньше все было нормально. Кстати если звонить на 180 то дисплее надпись CALL TO C , раньше было CALL TO STA 180. Есть подозрение что юзеры чтото нащелкали клавиатурой на 180 номере, очень похоже, но найти немогу. Подскажите.
Скорей всего прописали Имя абонента. Сейчас, на вскидку, не скажу где посмотреть. Коллеги подскажут.
Да. Скорее всего в качестве Имени абонента прописано “С”.
Можно удалить Имя с телефона Attendant’а: Trans +#8 + Hold
Или с самого тел. №180:
- если системник: Trans +Speed +00 + Hold
- если SLT: 3 (по умолчанию) + 30 + Flash
- если SLT: 3 (по умолчанию) + 30 + Flash
Помогло. Спасиба.
Если не трудно, подскажите, как для таких юзеров отключить доп. функции, чтобы больше не повторялось .....
Ну, как вариант можно стереть код 3 (SLT Programming) в программе ПГМ 01/3.
А вообще-то ряд функций можно отключать в Аттрибутах абонентов (ПГМ10 -12, ПГМ21).
Можно удалить коды ненужных функций - ПГМ01.
Смотря что нужно...
