Форумы  ·  Войти  · 

Тема: Внедрение в разговор

24.10.03 9:26   Voron  (40/14.03.03)  

Имеется LDK-300 на 200 портов в одной конторе. Используется весьма интенсивно, поэтому начальник часто не может вызвать нужного человека. Его это раздражает и я хотел воспользоваться функцией Voice over для оповещения занятого абонента. По заданию, эта функция должна быть доступна только начальнику и никому больше. В документации написано очень мутно и пришлось двигаться опытным путем. Однако решить эту проблему я не смог. Если я в п.113 ставлю кн. 6 в 1 для всех, то каждый получает право внедрения (и подслушивания) к каждому. Кроме того, секретарь является системным администратором и к ней внедрение вообще не проходит. Делать начальника сисадмином нельзя, наверное понятно почему, поэтому “внедрение администратора” тоже не годится. Сделал я начальника одним из администраторов (не системным) хотя тоже плохо, но к секретарю доступ появился. Но, запретить остальным вхождение в разговор я не смог. Единственное, закрыл доступ к начальнику п.111 кн.4, а все остальные могут подслушать друг друга. Была надежда на кн.4 пр.113 “приоритет вторжения”, но она вообще не влияет ни на что в данной ситуации. Решается ли вообще эта проблема? Помогите, кто знает, начальник уже свирепеет!

[ #1 ]  27.10.03 9:02   Voron  (40/14.03.03)  

Неужели никто не сталкивался с подобной ситуацией? Или не знает пути решения этой, на первый взгляд, простой задачи? У меня по LDK-300 опыта нет, т.е. первую ставим, заменяя старушку GHX-36/112. Пока впечатления не очень. Внутренний Ring генератор дает меньшее напряжение и половина простых ТА перестала звонить. Аппараты не дешевые, Panas`ы в основном. Платы удаленных абонентов имеют слишком большой порог по току, т.е. если ток ниже 15мА, не определяется поднятие трубки. У нас линии по     
7 кМ и провод 0,4. Но на этих линиях раньше работали старые платы 24В в GHX-36/112! Пришлось вспомнить молодость и с паяльником доработать новые платы. Также пришлось заменять 50 ТА (представте реакцию заказчика). Все мои гордые слова о новой цифровой станции, у которой все параметры лучше и масса дополнительных функций пришлось забыть и молча утираться. Теперь еще внедрение в разговор...

[ #2 ]  27.10.03 10:56   mike  (391/20.12.02)  

Ну почему ж никто не знает?
PGM113 BTN4 включаете боссу
PGM161 BTN5 отключаете тем к кому босс должен внедряться.

[ #3 ]  27.10.03 11:38   harris  EXPERT  

Никакого отношения параметры PGM113/btn4 (Override) PGM161/btn5 (Privacy) к функции Voice Over не имеют.
Для включения Voice Over достаточно установить атрибут PGM113/btn4 тем абонентам, кому необходимо разрешить пользоваться этой функцией.
Но скорее всего у Вас установлена новая версия ПО (B.2…), на которой этой функция работает совершенно некорректно.
Поставьте какую-нибудь старую версию 2.0, например, 2.0Cj.

[ #4 ]  27.10.03 11:51   Voron  (40/14.03.03)  

Этот вариант я пробовал. Пр.161 включает, или выключает автоконфиденциальность для всей системы сразу, и все могут подслушивать, для системника просто надо повторно нажать на кнопку занятого абонента. При этом сказать что нибудь занятому абоненту нельзя, но можно подслушивать. Лучше бы было наоборот. Если Voice over включить, то пр.161 не влияет, как и 4кн. пр.113.

[ #5 ]  27.10.03 12:06   Voron  (40/14.03.03)  

Ответ уважаемого Harris мне все расставляет по местам!  Не может эта функция работать так нелогично в нормальном варианте. А старая версия не содержит своих сюрпризов для работы без наворотов ( нет ISDN, DECT. IP)?

[ #6 ]  27.10.03 14:57   harris  EXPERT  

Прошу прощения у уважаемого Voron! Кажется, я ввел его в заблуждение! Сейчас стал проверять еще раз на версии 2.2Сb - вроде функция работает.
Но, к сожалению проблема, стоящая перед уважаемым Voron никак не разрешима на существующих (2.0, 2.2) версиях.  По уму для этой функции нужно было бы иметь два “флажка”: Разрешение ВЫПОЛНЯТЬ V_O и Разрешение ПРИНИМАТЬ V_O, и кроме того с Attendant должен быть снят запрет приема вызовов V_O . Этого пока нет.
Попробуем дать запрос в Корею, может быть они отреагируют новой версией.
Еще раз извиняюсь за ложную информацию!

[ #7 ]  03.06.04 16:05   lollapalooza  (136/08.05.03)  

вопрос к harris:

ну и как новая версия, не отреагировали?
потому как и у меня такая проблема возникла недавно.

[ #8 ]  03.06.04 19:26   harris  EXPERT  

Нет, увы! С разработчиками разговор о модификации функции Voice_Over был. Но пока никаких изменений в ПО нет.
Кстати, мне не совсем понятно, почему в случае использования функции Voice_Over Вы говорите возможности внедрения и прослушивания. Это же вовсе не трехсторонняя конференция, где каждый слышит каждого.
Если, к примеру, Секретарь (у нее V_O=On) разговаривает с “городом”, а  Директор пользуется функцией V_O, чтобы срочно ее вызвать, то Секретарь будет слышать как городского абонента, так и Директора. Но Директор будет при этом слышать только Секретаря (и не слышать городского абонента - по крайней мере, если и слышит, то очень и очень слабо. Городской абонент также не будет слышать Директора). Эта функция предназначена для срочного сообщения занятому абоненту.

[ #9 ]  04.06.04 16:22   Voron  (40/14.03.03)  

Когда я пытался добиться внедрения, то провел многофакторный эксперимент. В качестве факторов включил вкл/выкл кнопки 6 F113, назначение или отмена режима администратора, на стенде из  двух ТА и как результат, реакцию каждого ТА (слышно другой ТА, можно говорить, или нет).  Режим прослушивания т. е. слышно абонента, но тебя не слышат, получается, если у тебя вкл. кн.6, а у другого нет и режим администратора одинаков для обоих абонентов. Есть сочетания, при которых для тебя играет музыка, но ты можешь говорить и тебя слышно.  Для внедрения (попытки внедрения) дважды нажимал назначенную кнопку занятого абонента. В итоге, вывод: нет варианта, пригодного для практического применения. По большому счету, даже не столь волнует, слышит тебя собеседник прерываемого абонента, или нет, т.к. до этого дело не доходит. Очень жаль, почти всем владельцам мини АТС это нужно. Недавно на Samsung”е эту функцию проверял, вот так она должна работать,как у них!

[ #10 ]  04.06.04 18:01   lollapalooza  (136/08.05.03)  

у меня проблема не совсем в том, чтобы вклиниться в разговор с городом, шеф хочет вклиниваться к любому абоненту интеркома, даже если тот разговаривает в это время с внутренним абонентом.

[ #11 ]  04.06.04 19:36   harris  EXPERT  

Создано Voron
...  Для внедрения (попытки внедрения) дважды нажимал назначенную кнопку занятого абонента. В итоге, вывод: нет варианта, пригодного для практического применения.

Функция Voice_Over активируется не двойным нажатием кнопки занятого абонента, а нажатием “*” (если c SLT аппарата- то Flash+”*”).

2 lollapalooza:

Для выполнения функции Voice_Over не имеет значения с кем разговаривает абонент: с “городом” или по интеркому.
Но V_O не позволяет “вклиниваться” к Attendant’у.

Komendant.pro
 ©1999-2025  Инженерная лаборатория "Комендантъ"